文/余明辉

电商制定“双11”预售规则别太任性

文/余明辉

据报道，今年电商“血拼”“双11”，与以往的单纯的直接的价格拼杀，似乎文明进步了不少——不搞最低级最直接的低价等竞争，而是采用预售多重优惠策略圈住、留住顾客。但现在看来，不曾想这些原本充满智慧的网络营销方式，却被一些电商经营者玩成了重重危害消费者利益的“坑”和“优惠陷阱”。

综合起来，这些预售优惠大致有这么几种：一是预售的商品必须单独购买，无法合并订单，想要得到优惠，需买一些并不需要的东西“凑单”；二是用“券”限制多，既不明示也不同意退款，严重误导消费者；三是优惠券限制人数，但过程不甚透明，且优惠的商品不提前明示，涉嫌“指山卖磨”，类似于商品房的拿图纸卖房，骗取消费者交定金，但届时一旦没有心仪商品不购买商品，定金也是不退的。

这些情形中，不管是“凑单”，还是用“券”限制多且不明示、优惠限人数过程不透明等，经营者都涉嫌使用虚假或使人误解的方式，误导、诱导消费者与其交易。而根据我国《价格法》第十四条关于“经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的不正当价格行为”的规定，这些行为无疑有很大的违法违规嫌疑。

此外，我国《反垄断法》第十七条中规定，禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为，其中包括没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件。……