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消费升级下,产品和渠道的两个微妙变化

2017-02-10公众号新经销B透社主编长期研究快消品B2B

销售与市场(管理版) 2017年2期
关键词:消费者产品

文 | 赵 波 公众号“新经销”“B透社”主编,长期研究快消品B2B

消费升级下,产品和渠道的两个微妙变化

文 | 赵 波 公众号“新经销”“B透社”主编,长期研究快消品B2B

业界视点

中国人均收入超过1万美元和移动互联网两者叠加出来的效果,并不是简单的中产崛起,而是消费者在快速分层。

是什么原因让这些厂商销量不断下滑?

是消费者变了!

在物资匮乏的年代,你生产出来的产品只要质量可以,价格够低,消费者就愿意购买。那个时代中国快消品行业的市场竞争,本质上就是渠道的竞争,所以也就出现了颇具中国特色的营销——深度分销模式:企业利用多级分销、人海战术,将商品大面积铺货、货位前置、做好生动化。只要商品离消费者够近,加上广告的狂轰滥炸,就可以产生很好的销量。

随着消费收入增加,物资从匮乏变得充裕,消费者已经厌倦了超市里千篇一律的包装和单一口味的基础消费商品,他们有能力,也更愿意尝试为新的、不断变化的、迎合他们个性化的各种各样的商品付费。恰到好处的是,移动互联网的出现,把所有商家与消费者时时刻刻地连接到了一起。

对于消费者来说,网络时代最大的改变,实际上是获取供给信息的成本大幅下降,降低了消费时的犯错成本。

消费选择权已经不可逆转地交到了消费者手中,并且消费者已经不再是那个靠渠道垄断和特价促销就可以搞定的消费者。

厂商依靠渠道层层渗透和品类垄断来获取销量的手段已经失效。……

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