裴舒

摘 要 新媒体时代的到来，思政教育工作面临前所未有的挑战，微信公众号的出现为引领大学生思想，重构师生信任关系，塑造思政品牌提供了新的可能。基于此，提出优化高校团委微信公众号新路径。

关键词 新媒体时代；微信公众号；大学生

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）23-0058-02

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。近年来，已经迅速发展成为新兴网络媒体形式，据大数据分析，在微信用户中，大学生占六成左右，学生的网络思想政治教育已经开始延伸到微信平台中。而高校微信公众号便应运而生。高校微信公众号，是指以高校官方名义申请并注册的，以订阅号类型为主的官方微信公众平台。

随着微信等新媒体在高校大学生中的广泛应用，在网络阵地，高校学生思想政治状况存在新情况、新问题，如何充分利用高校微信公众号的特性、功能，加强高校青年学生思想引领，是摆在高校共青团工作面前的新课题。

1 微信及微信公众号的发展

目前，微信的发展快速，微信立足从用户角度出发，不断创新用户体验，已经从一个通讯软件发展成为广泛性的社交平台。微信公众平台是在微信的基础上新增的由组织或个人面向公众推送信息的功能，不管你是一个组织还是一个自然人，都可以申请自己的微信公众号。已经有超过两百万的企业、媒体等用户开通了自己微信公众号平台。

2013年，艾媒咨询发布了《2013中国微信公众平台用户研究报告》。这份报告通过大数据对微信用户的分布、对公众平台获知的方式、关注了哪些类型账号进行了分析，向大众展示了微信公众平台对于受众最大的用途以及有的公众平台为何不被用户接受的原因。这份报告充分展示了微信公众号的营销市场，如何充分调动受众的积极性成为发挥微信公众号作用的关键。

2 高校团委微信公众号对大学生思想引领的作用

2.1 微信公众号能在新媒体时代坚守主流话语权

随着新媒体时代来临，信息更迭速度变快，范围扩展迅速，呈现爆炸式增长的形式。在这样的背景下，学校官方网站报道已经不能满足学生的信息需求。学生默默成为可以发声并传播声音的自媒体，高校思政教育者的话语权遭到前所未有的挑战。微信公众号的出现给了辅导员、团委等教育工作者走进学生生活的可能。一方面，新媒体的使用赢得了学生的好感，紧跟社会发展趋势；另一方面，微信公众号为思想政治教育提供了更多可使用的教育资源，在微信公众号中，师生可以进行观点的碰撞，为学生提供正面的指导，帮助其形成正确思想导向，抢占思想政治教育的制高点。

2.2 微信公众号能在新媒体时代重构师生信任

关系

随着时代发展，当今大学生不再局限于校园里的“朋友圈”，他们的社交更加多元化，社交圈更加广泛，在交往中注重个性的凸显。随着新媒体加入，大学生在新媒体中渐渐形成一种新型的“社交圈文化”。这些有着共同“三观”的大学生形成了较为稳定的圈子或群，他们对“圈内人”极度信任，对“圈外人”排斥。而思想教育工作者往往就是他们眼中的“圈外人”，师生之间缺乏沟通，不愿意让老师了解他们的生活学习情况。辅导员或者团委老师陷入了“朋友圈仅好友才能看到”的尴尬境地。微信公众号的使用为教师们突破圈子提供了可能。一旦学生订阅公众号，师生关系加强，通过转发、分享，教师与学生、学生之间的关系被进一步强化，公众号利用层层关系链，加强了师生关系的信任度，在新媒体时代，重塑了师生的信任关系。

2.3 微信公众号能在新媒体时代中提升媒体资源，塑造思政品牌

新媒体时代带来不同的新鲜事物，学生的思想与行为方式发生了很大的变化，如何增强思想政治教育的吸引力，是摆在面前的严峻考验。微信公众号可以为思想政治教育提供新的媒体资源，微信公众号可以充分整合思想政治教育理念、精神内涵、教育内容，并通过新方式呈现出来，打造出全新的思想政治教育品牌。

高校思政教育者需要进一步调整自己的思维方式，充分利用微信公众号这一新媒体开展工作，提高自身在学生中的影响力，营造平等对话、和谐互动的新媒体交流环境。

3 高校团委微信公众号优化路径

3.1 转变观念，紧跟新媒体步伐

随着自媒体时代到来，新媒体的广泛应用，高校团委作为大学生思想政治教育的重要阵地，必须紧跟时代发展的潮流，转变传统观念，变单向被动服务为双向主动服务，要真正将共青团工作变成与青年人打交道的工作，打造全新的共青团的青春新形象。因此，高校团委要提高自身的媒体素养，要敢于接触媒介，敢于运用媒介，敢于创新媒介，把握好网络发展趋势，开通微信公众号并服务于大学生，将新媒体新技术应用到现实工作中。

3.2 加强设置，提高自助服务功能

目前，多数高校团委微信的自助服务功能尚处于起步阶段，而这大大影响了用户对团委服务内容的获取。同时，多数高校团委微信的自助服务功能还未能有效运行，部分自助服务功能还不能正常实现。这与高校团委微信公众号缺乏资金、技术支持有关。因此，高校团委微信公众号的发展要从学校全局考虑，结合共青团工作自身的特点，有选择的、个性化的定制高校团委微信公众号的自助服务

功能。

3.3 提高质量，创新微信推送消息内容

微信公众号是面向学生的媒体平台，因此，要采用适合大学生的阅读习惯和文字风格，尽量以多样图片文字进行呈现。如中国药科大学团委推送信息显示“扒一扒那些必备的宿舍神器”、中国农业大学团委推送信息显示“呦呦拆克闹，没错，我就是棒棒—感谢您关注共青团中国农业大学委员会官方微信，有事儿您说话”等，这些既贴合学生生活，又充分表达了教师话语。目前，高校团委微信公众号多围绕社团活动、校园服务展开，在展现形式上，有待进一步丰富。

3.4 扩展思路，加强微信公众号宣传与推广

微信公众号的宣传和推广工作是微信公众号发展的重要前提之一。除了可以在学校网站推广之外，还可以通过举办系列活动，加强访问量、点赞率和转发率，比如可以举办“中国最强高校团委微信公众号”“大学团委微信公众号排行榜”等活动，加强大学生对团委微信公众号的认同感。

3.5 培养人才，优化管理队伍

高校团委微信公众号归根结底是为学生服务的媒体平台，因此需要通过访谈、问卷等多种形式，广泛征集和了解大学生对微信公众号功能、内容和呈现形式的建议或意见，只有充分听取学生意见，才能真正改善和提升微信公众号服务水平。因此高校团委应组建一支能充分自主管理好微信公众号的学生志愿者队伍，让学生亲自参与微信公众号的应用管理，培养专门的新媒体人才，真正实现师生共同管理，服务好广大青年学生。

参考文献

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