●马文华 李华

急诊科护理中断事件的分析及对策

●马文华 李华

目的：分析急诊科护理人员工作中不良事件护理中断事件的原因，并讨论相应的对策 方法：对北京市顺义区医院2014年3月至2014年9月在优质护理服务质量监测中的300件不良结局护理中断事件的原因，进行分析，采取相应的护理措施及对策。结果：经过对不良结局护理中断事件进行持续改进。在优质护理服务中不良结局护理中断事件明显下降。结论：对于护理中断事件采取科学的对策，为临床的医疗护理安全提供了新的思路。

急诊科；护理中断；分析；对策

随着经济和社会的发展，医疗水平的提高，对护理工作的要求也越来越高，护理人员的工作质量也备受关注。角色范围越来越广，包括护理工作的执行者，照顾者，教育者，组织者等等，工作过程中极易发生中断事件。关于护理中断事件也逐渐受到护理管理者的重视。对护理中断事件进行分析，寻求对策，为临床护理安全提供经验和启示，为防止发生不良事件提供帮助与对策。

1 护理中断的概念

在规定的时间和角色环境中，护理人员在提供合乎伦理规范的护理服务中，所遇到的突然发生，打断或延缓当前事务，分散接收者注意力的外来行为。[1]

2 急诊科护理中断事件分析

本院急诊科危急重症患者多，病情复杂多变，在护理工作中极易发生护理中断事件。护理中断事件严重降低了护理的工作效率，严重者直接危害患者的生命安全。……