●黄梦达

亲情护理模式在手术室护理管理的应用分析

●黄梦达

目的：本文旨在探究亲情护理模式在手术室护理管理的应用价值。方法：选择我院于2016年1月-12月所收治的手术患者共160例作为研究对象，将其随机分为研究组和对照组两组，每组有80例。对对照组实施常规护理，对研究组实施亲情护理。结果：实施了亲情护理管理之后，研究组在麻醉前的血压、心率、住院时间、手术舒适度和护理质量评分等指标均优于对照组，两组差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：给予手术患者亲情护理服务，能够在很大程度上改善其焦虑和抑郁的情绪，缩短住院时间，让患者更加配合治疗，在临床上值得推广和应用。

手术室护理；亲情护理模式；焦虑；抑郁

手术是一种较为常见的诊疗方式，伴随微创技术的创新和发展、人口老龄化的趋势，全世界手术台数正在呈现明显的上升趋势。手术属于高风险诊疗方式，因为手术造成的并发症每年达到3%-25%，并发症将导致住院时间延长或者死亡，发达国家手术相关不良事件达到医源性不良事件的50%以上。因此提高手术室护理工作质量具有重要意义。亲情陪伴是创新的护理模式，护士采取角色转化的方式为患者提供亲情理念指导以及亲情护理实践，但是亲情陪护在手术室护理中的相关理论研究较少。本文针对于亲情护理方式在手术室目标护理管理中带来的作用进行剖析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象系我院于2016年1月-12月所收治的160例手术患者，男性有92例，女性有68例，年龄介于22～59岁之间，平均年龄为(43±6)岁，ASAI级有114例，II级有46例，将其随机分为研究组和对照组两组，每组有80例。两组患者在性别、年龄、病程等一般资料的比较上，差异无统计学意义，具有可比性(P＞0.05)。

1.2 护理方式

对照组开展常规护理，针对有路径者展开路径护理，贯彻护理责任制；研究组开展亲情护理模式。

(1)术前阶段护理：①患者入院首先进行资料登记，了解患者文化程

度、地域、病情、社会背景等信息，进行针对性的交流，积极关心患者，和患者达成和谐的沟通气氛；②对患者开展健康教育，对患者心理状态进行评估，解答患者的问题，对于重点关心的问题应举例子、积极正面的解释说明，为患者消除内心疑虑；③对患者进行术前指导，要求患者少食多餐，睡眠充足，积极配合治疗和护理，将身心调整到最佳状态；④一对一进行术前指导，和医师一起就手术过程中的配合问题，术中情况对患者进行细致讲解。

(2)术中阶段护理：①开展护理人员和患者的一对一陪护方式，将患者推送进手术室时，主动和患者沟通，语言具有亲和力，态度诚恳谦和，为患者带来温馨的交流氛围，使患者对于手术治疗充满信心，患者的心理负担逐渐减轻，患者逐渐增强对护理人员的信任，护理人员不仅使用语言，在肢体、眼神等方面也可以为患者表达关心，让患者带来安心、可靠的感觉；②穿刺操作或者其他操作进行之前，应提前告知患者这些操作的流程、可能发生的状况等，使患者内心能够做好准备，如果发生意外状况，护理人员应立即进行安抚，向患者道歉；③麻醉操作过程中，选择无痛操作技术，护理人员应持续性地在操作前、操作时、操作后都进行和患者的交流，注意了解患者感受；④患者隐私的保护，应遮盖患者隐私部位，如果对患者私密处开展治疗操作，避免采用异样眼神；⑤和患者进行持续性的沟通，以转移患者对手术的注意力[1]。

(3)术后阶段护理：①针对局麻患者，术后应立刻将手术情况告知患者，让患者得到身心放松；②处理手术过程中造成的污渍、血迹等，辅助患者穿衣；③梯度复温护理操作；④监护护理操作：⑤推送患者应保持平稳，防止摇晃或磕碰现象的发生；⑥了解患者身体状况，对于不适情况进行解释；⑦全面交接给责任护士。

1.3 观察指标

术前以及术后分别采取SAS、SDS量表对患者的抑郁焦虑状况进行评价。患者麻醉之前将血压以及心率水平进行记录，并进行患者住院时间、患者评价舒适度，护理质量等方面的评分。

2 结果

实施了亲情护理管理之后，研究组在麻醉前的血压、心率、住院时间、手术舒适度和护理质量评分等指标均优于对照组，两组差异有统计学意义 (P＜0.05)。

3 讨论

研究表明，亲情护理服务模式下护士进行亲友角色的扮演，可以给患者带来亲友般的关心，患者能够感受到更加真诚的护理，这对于护患之间关系的拉近极为有利，使护患之间增加信任感，患者能够更加依从于护理人员，护理工作能够顺利施行，应激水平可以得到有效降低，手术得以顺利进行，手术临床效果也终将得到保障。患者面临围数期亲情护理，可以感受到类似亲人的关心和照顾，心理负担逐渐降低，安全感逐渐提升，有助于患者心理建设，为术后康复带来帮助[2]。

亲情护理不仅仅是技术，更是护理理念，亲情护理重点在于护理人员服务态度的改进、护理技巧的熟练，将患者作为护理工作的中心，一切从患者的感受出发，这种方式和亲人对患者的照顾、护理有相似之处。亲情护理应首先关注环境控制方面，手术患者在入院阶段、进入手术室阶段，陌生的诊疗环境必然会造成心理方面、行为方面的难以适应，将病房环境改造成温馨舒适的特点，患者能够获得良好体验。

本次研究中，观察组在进行亲情护理管理之后，SAS、SDS评分都明显对比对照组有下降趋势，麻醉前患者心率、住院时间都比对照组低，手术舒适度以及护理质量评分均比对照组高，这是亲情护理带来的优势方面，亲情护理能够有效降低患者心理负担，使患者术前应激水平得到控制，护理质量提升，并且将缩减患者住院时间。这些研究结果和相关学者研究结果有相同之处。

归纳以上，亲情护理服务可以有效降低手术患者焦虑、抑郁水平，使患者舒适度得到提升，有助于患者尽快康复。

(作者单位：江阴市中医院)

[1]胡华荣.手术室护理管理过程中实施亲情护理模式的价值分析[J].世界最新医学信息文摘,2017,(23)：12.

[2]金雁.围术期亲情护理服务在手术室护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志 ,2017,(12)：30.