许 沙 （天津市音乐家协会 300040）

文联音协的工作应该实现社会网格化

许 沙 （天津市音乐家协会 300040）

音乐门类庞杂，与音乐相关的职业也较多，就导致音协每年要面临着大量的行政性与业务性工作。为了促进文联音协的发展，提高工作效率与工作水平，应倡导线上线下并举的方式，通过新媒体及移动通信等现代化手段的综合运用，建立“网上音协”，实现网格化管理，以此增强音协工作人员的主观能动性，推动音协现代化职能的实现。

音乐；社会网格化；互联网

音乐是一个大类，可以细分出很多小类来，每个小类又有许多的细目，而音乐的所有种类的教师、专家、演奏员或者演员，都有众多的音协会员。近年来天津音乐家协会下设了钢琴专业委员会、歌曲创作专业委员会、小提琴专业委员会、手风琴专业委员会、二胡专业委员会、民族器乐专业委员会等17个专业委员会，下设专业委员会方便了我们的工作，但由于音协只有三两个在岗的工作人员，还是忙得不可开交。再说，音协每年有“五个一工程”一首歌曲创作的死任务，有为市里重大活动征歌的死任务，有配合文联每年进行“大地行”采风工作这个死任务，有金钟奖这个死任务，有每年十多项文艺专业考级这个执行了多年的固定任务，现有音协的工作人员就哪怕化身千百也应接不暇，还怎么能顾上这些专业委员会呢？而网络的兴起、发展和利用就给音协工作带来了一些便利。只是利用网络开展工作目前还属音协工作人员的“私下”行为，没有形成制度化，更难拿到台面上，所以笔者认为，应该大力鼓励文联音协工作的网络化，并且实现制度化，使利用互联网的工作名正言顺。

一、线上线下并举是音协工作今后的方向

在以往，很多会员、很多专业委员会往往是无暇顾问的，有时候一年也安排不了一次活动，而如今，有了微信，我们就可以通过在所有专业委员会中建立微信群的方式，让他们在微信群内动起来，大家都是同行，十分熟悉，在群里聊天也亲切，进而通过群主于大家进行联络，信息发布，这样这些专业委员会的会员就有音协如在身边的亲切感和归属感了。笔者作为音协的秘书长，首先是动员各个专业委员会的负责人建立微信群，笔者也加入到所有专业委员会的微信群里，在群里开展工作，笔者觉得，有的专业委员会没有时间集体活动的时候，微信群也是一个我们开展工作的渠道，可以有无数信息通过微信群传播，它有时比线下的工作让人更有动力，更有感情，更有干头，通过微信群，他们还可以自发组织活动，组织音乐交流、演出、技艺探讨等，如果有整体活动，笔者作为他们的“娘家人”，再忙也是要到场祝贺的。

二、文联、音协开展线上联络工作要成为确定的方式

尝到了通过微信开展工作的甜头，在2016年，音协工作并没有因为我们忙于“死任务”而造成其他部分工作的停滞，其他部分的工作也是红红火火的，广大会员没有什么不满意的。但是笔者有个困惑：在文联音协中推广开展线上工作确实是一个很好的方式，但在文联，这个方式还没有被认可、被推广，被确定为工作内容之一。文联是个机关，要求工作人员都坐班，要记录考勤，而文联大楼的WIFI怎么说也不如家里的WIFI好使，所有在微信群的交流，笔者只能在下班后的业余时间来完成，而且这是工作量相当大的“额外”工作。在2016年，笔者的工作状态是这样的，白天上班就被死任务忙得焦头烂额，每天恨不得在领导的眼皮底下工作好让领导放心。八点多回家，饭后家里孩子的事情都不管了，就开始忙于浏览各个微信群，到里面表问候，介绍近期工作，听大家诉说，一晚上进到十几个微信群也确实够忙乎的。在每次向文联汇报工作的时候，笔者只是简单地向文联领导说明了通过微信群联合各个专业委员会的情况，也不敢说自己每天有多辛苦，怕不被领导认可，怕被认为不务正业。所有说，既然网上工作是一个好办法，笔者就盼望我们的这个方式被文联领导认可、在各个协会被推广，被确定为工作内容之一。

三、如何进一步搞好线上服务工作

1.通过微信群与各专业委员会架通联络渠道

微信群是音协开展多方面工作的有力工具，有了微信群，音协所属各个专业委员会就在我们的时刻掌握之中了，各个专业委员会的会员们都在想什么，做什么，我们都可以第一时间了解到，开展工作也非常及时和便利了。哪怕利用业余时间工作，我们仍可以线上线下全盘工作一起进行。但是也有个问题，就是由于音协其他工作人员辈分小、资历浅，属门外汉，如果让他们帮我上线，进微信群，和各位会员联络，还不能取得多数会员的认可，17个专业委员会还都要靠笔者以秘书长的身份来联络。笔者是希望大家的事情大家干，几个工作人员也要分担微信群的与会员联络沟通感情等方面的工作，人多力量大，音协的人员在群里多一些时间，多发布一些问候，会员们就离我们更近一些。这就需要从制度层面确定微信群实际上是音协的工作群，而不是什么娱乐群、股票群、旅游群、唱歌群，微信群里的我们，是音协的工作人员，要传达音协布置的工作，我们的工作人员是在这个基础上在群里交朋友，结识会员，首先培育私人感情，才有利于开展工作。

2.建立和完善各个专业委员会的网格化管理

所谓网格化管理，是如今社区建设的一大新方式，我们音协工作也存在一些类似社区这样的问题。就是像如今的城市社区网格化管理一样，把音协的各个专业委员会以及没有成立专业委员会的会员，通过网络分成若干个网格，几个网格组成一个单元，每个单元由一个或两个音协工作人员作为网格员进行专门管理。或者也把音协工作社区化，分成若干个社区，首先让社区实现自我管理，然后由音协统筹。这个管理与微信群有所相同又有所不同，它是网络管理化的一部分，是把多小群撮合成一个单元，这样更利于音协的全面管理。它不像微信群那样所有会员都可以在线上交流互动，这个网格会员看不见，只有音协工作人员和专业委员会的领导层能互通，它是各个专业委员会领导层与音协联系的桥梁，是音协网格化管理的重要渠道。各个专业委员会有什么活动意向，可以先在网格里讨论和完善，等方案确定了立项了音协批准了，再到微信群里发布，这样就省下了在微信群里人多嘴杂，乱出主意，导致创意泡汤的问题出现。网格可以为会员造册、登记、了解他们的具体情况，这些微信群不能实现。

3.建设网上音协是音协工作的有效方式

市音协工作人员少，工作头绪多，这恰恰符合当今网络办公、网上音协的趋势。多年来音协的工作曾经大量通过网络，比如征歌消息，我们都是发到会员的邮箱里，征歌活动，就是靠作者把作品发到音协的邮箱里，但我们平常主要的工作还是靠线下来完成，但这些还不是网上音协，网上音协是另一个概念，是一种全新的工作方式。通过网上音协，我们可以在手机微信和网络两个方面开展工作，微信面向各个专业委员会，网上办公可以进行其他工作，甚至是死任务，我们都可以在网络上来完成。

四、拓宽服务领域，增设服务内容，是音协工作的新方向

过去音协的工作内容再多，也是有所局限的，其实音协的服务领域和服务内容应该是很宽广的，只要有了网络，有了微信，我们就可以开发出很多项目，服务会员也服务所有的人。即便是我们举办原有的活动，有了网络和微信，我们也可以让活动的报导和介绍增加许多，让活动变得有声有色，内容丰富了。比如我们参与全国金钟奖活动，就可以把所有参赛者的情况在网上发布，还有赛事追踪，比赛花絮，全国参赛选手介绍，甚至于比赛现场直播和颁奖情况都在网上发布出来。让人们更多地了解这项赛事，关注天津音乐人的成长和荣誉。

比如我们的“五个一工程奖”，就可以单独办一个微信群，或者在网站上开辟一个永久栏目，平时就注意歌曲歌词的搜集和汇集，登记和积累新歌曲的演出情况和观众反映，为了我们到征歌的时候选好歌，选好演员创造方便。

比如我们参与的文联“大地行”，天地就更广阔了，人民的生活、各地的风情、群众的需求，都是我们栏目的内容。天津各个有农业的区介绍，天津重大工程介绍，天津市劳动模范介绍，都可以在我们的栏目里设定，让音乐家们随时可以预览。再有就是文联为了更好地开展服务基层的活动，近些年来与许多基层单位“结对子”，我们可以为“结对子”的社区、村镇、企业设定固定栏目，及时更新那里的情况，动员会员们都来浏览和参与网页，以便会员们可以长期和随时地，还可以或集体或单独地与结对子单位开展文化服务。比如市文联前几年与和平区劝业场街道的一个社区结成了对子，当时是美协和书协安排书画家到那里送春联，送福字，并与那里签约结成了对子，笔者了解到，在这几年里，这个社区搞得合很红火，不仅成立了书画班，他们还成立了合唱团和声乐小组，成立了舞蹈团和京剧组，成立了残疾人朗诵队，这个社区多彩的文化活动急需文联音协的支持，我们既然和他们结对子，就要长期地不能间断地开展服务，并如这种服务综合化，我们可以派出音协会员为他们辅导合唱团，为他们写歌，我们可以联合舞协帮他们辅导舞蹈团，等等等等。我们还可以与他们连接网络，通过网上服务开展更多的服务。

人们一说到市音协，就知道它是一个场所，坐落在新华路文联大楼的五楼，有几间办公室，几个工作人员和一堆工作。今后办起了网上音协，音协就不仅仅是一个场所了，它还是一个平台，让每个会员都可以交流，每个专业委员会都可以动起来、活起来、火起来的的会员之家。它可以在电脑上，在手机上，在手中，随时随地地可以与音协沟通交流。会员方便了，音协的工作也方便了，通过现代传播和流通工具，网上音协一定可以开辟一个新的更广阔的天地。

五、实现音协工作网格化应解决的几个问题

以上论点，只是笔者的一个想法，一种愿望，若能真正实现它，还有许多过程要走，还有一些问题需要解决。

1.领导认可支持是办好网上音协的关键

如果办起网上音协，它的改革力度可谓太大了，因为自从文联音协成立以来，几十年都是办公室的模式，都是工作人员在领导的眼皮底下干活，都是文山会海，都是八小时的上班制度。而网上音协，不用办公场所，不管时间地点，不用非要集中工作，每个网格员办好自己分内的工作就行了。这首先需要领导的认可和支持，因为它改变了音协工作的一贯模式，没法实行纪律约束和监督，全靠网格员自己是否付出辛苦了。这就需要文联领导转换思路，认识到网上音协，微信音协和音协管理网格化的好处和趋势，及早做出部署。实行了网上办公后，要出现音协工作人员办公时间的自由行，随机性，不必恪守原来的制度纪律的约束，这一点领导尤其要认识到并给予支持。对音协工作人员的考核、管理和奖惩，也要摸出一条路来，谁把网上的工作做得好，谁就算完成了工作，谁在网上工作中做出了成绩，及时不来天天坐班，也照样给予奖励。即使是天天上班的，如果在网上没有作为，照样给予批评。这是一种全新的模式，可以把文联音协的工作变了模样，我们相信，在领导的支持下，这种新的工作方式一定会实现。

2.音协工作人员的主观能动性是做好网上音协的重要条件

网上音协伸缩性很强，多做少做，天天在做和隔几天再做都似乎看不出来，做好做坏完全靠工作人员的自觉自愿，在做好这项工作之前，首先要培养工作人员的自觉意识、责任意识、大局意识，服务意识，奉献意识，没有这些意识，只是认为我每天做足了8个小时就可以下班了，那是肯定做不好这项工作的，因为一旦开通了微信群，那工作是没有时间的，而且越是晚上会员来的越是集中，越是开展工作的好时候。过去文联音协人员的工作，办公桌、材料、电话是主要工具，看微信是忙里偷闲的事情，而今后我们工作，看电脑看微信则成了主要工具了，这一种改变也需要工作人员予以适应。

3.“工欲善其用，必先利其器”

一个内存大的电脑，一个好的WIFI，一个好用的手机，是我们开展网上音协工作的必要条件，在开展网上工作以前，我们的工作人员要更新自己的设备，把手机、电脑当做工作的工具而不是个人的物品，每一个工作人员都网上音协的网格员，做自己的单元，其工作是无穷无尽的，所以，“工欲善其用，必先利其器”，是我们都要必须做好的。

不管你愿不愿意，网上开展工作是大势所趋，不可阻挡的，当我们实行了网上办公后，我们会觉得，我们工作的天地更宽了，朋友更多了，服务领域更广了，工作方式更灵活了。为了我们开展全新的工作方式，我们一定要呼吁好，准备好，完善好，迎接网络办公时代的早日到来。