杨云革

北华航天工业学院

社会工作专业实习对社区建设的意义探析
——以H高校社会工作专业实习为例

杨云革

北华航天工业学院

随着我国社会的发展，社区建设取得了巨大的进步，政府推动，居民参与，社会关注，社区的治安、卫生、文化、服务、居民关系等等都有了很大的发展。但在发展的同时社区建设中也存在一些问题，社区建设理论缺乏，社区活动缺乏科学的方法等。论文主要从社区建设的微观角度，分析社会工作专业实习中发现的当前基层社区建设理念、方法缺乏的问题，并通过社会工作专业的实习内容如制定社区计划，开展社区服务活动，提供理论指导等解决基层社区建设中出现的一些问题。最后总结社会工作专业实习对社区建设的意义，比如分担压力，拓展思路，理论指导实践等等。在各方面重视推动社区建设的同时，社会工作专业在基层社区实习中也可以积极的促进社区建设的专业化发展，发挥专业实习的力量。

社会工作实习；社区建设；意义

随着我国经济社会的发展，城市建设日新月异，人口流动频繁，城市社区人口大量聚集，农村人口结构出现变动，遇到了许多前所未有的矛盾和问题。在这种情况下，为了适应经济社会发展的需要，城市基层管理体制进行了制度创新，我国开始重视和发展基层社区建设，积极引导社会治理。社区建设发展二十多年来取得了巨大的进步，社区管理和服务已经深入人心。目前，很多实际的基层社区建设中由于种种原因，从初期的大发展遇到了现在的瓶颈，突破瓶颈有更好的发展是基层社区建设需要解决的问题。社会工作专业在我国发展已经有二十多年了，社会工作专业拥有社区工作课程，专业的理念和方法的指导社区服务和发展。H高校社会工作专业学生在社区进行实习，运用专业理念和方法，调查社区问题，制定社区计划，举办社区服务活动，这一系列实习给基层社区建设带来了新的理念和方法，对社区建设具有重要的意义。希望更多的高校社会工作专业能够与本地社区联系对接，使学生能够进入社区实习，为社区建设贡献力量，促进社区建设的发展，也能更好的促进社会工作的本土化。

一、我国社区建设的发展与现状

1991年5月，我国民政部提出社区建设的思路，包括社区文化、社区医疗、社区服务等等，要求街道、居委会开展社区建设活动。由此拉开社区建设的序幕。我国社区建设经过试点、推广，发展，逐步形成了以“两级政府、三级管理、四级落实”为主要特征的社区建设管理组织模式。同样，中央领导也对社区建设给予支持和肯定，在这种情况下，我国社区建设进入迅速发展阶段。

社区建设的大发展取得了巨大的成就。一是社区建设具有制度、政策的保证。社区建设由民政部管理并推动发展。并且具有一系列的文件指导社区管理的开展。二是社区建设促进了社区的全面发展。目前我国的城市社区拥有了很多标配的硬件设施和良好的软件环境。在城市社区中，社区服务中心（社区居委会）、社区医疗服务中心、社区活动中心、社区学校、社区图书馆、社区超市等等一系列的社区服务设施都已经存在，社区的硬件环境得到了发展，居民在社区中可以享受很多的设施和服务。社区的软件方面也得到了发展，社区居委会带领居民建立一些社区公约、构建良好的社区文化环境，组织社区活动，提升了社区的人文关怀和人居环境。三是社区建设推动了和谐社会的建设。社会中的每个人都生活在社区中，我国的很多福利服务从单位转变到了社区。在社区建设发展后，居民的很多需求和问题可以在社区中得到解决，预防了社会矛盾的产生，维持了社会的稳定与和谐。

随着我国社区建设发展从开始的蓬勃发展到现在的逐步平稳化，遭遇了一些瓶颈问题，即社区建设如何进一步深入化、细致化、专业化的发展，更好的为社会、社区和居民服务。一是社区建设的深入化。社区建设的初期，推动社区中各项事务的改革，建设，产生了社区建设大发展的局面。现在我国城市社区的建设都建设了各种标准的办公室、活动场所。这种情况下，社区建设需要进一步深化，比如社区管理运行机制方面，社区服务方面等等。二是社区建设的细致化。社区建设中包含几个比较大的部分，在这几部分建设好之后，每个部分应该如何更好的发展和发挥作用。三是社区建设的专业化。社区建设发展到目前的情况，需要根据我国的实际情况，发展专业的社区建设理论，方法，服务，以更好的推动社区建设进一步发展。

这是在社会工作专业实习中发现并总结的几个社区建设的问题。通过社会工作专业的实习活动和安排，在社区服务的的实践活动中逐渐寻找解决这些问题的思路和方法，并加以梳理。

二、社会工作专业学生在社区实习的内容

近几年，我国的很多高校开设了社会工作专业，也有很多高校招收社会工作专业硕士学生。社会工作专业学生越来越多。社会工作专业学生在培养中，会培养专业的社区工作理论和方法，具体的社区工作实践会进入社区进行锻炼、提升。这样既能发挥学生的能力，又可以提升她们的能力。在这种情况下，H高校社会工作专业学生也有特定的学期进入社区，进行实践。H高校社会工作专业学生社区实习的内容通常包括：

1、进行社区调查和走访，了解社区。

2、制定社区计划，解决社区问题。

3、举办社区活动，为居民提供服务。

4、撰写调查报告，进行分析总结，增强研究。

三、社会工作专业社区实习对社区建设的意义

从H高校社会工作专业学生在社区的实习情况来看，社会工作专业社区实习对于社区建设具有重要的意义。

1、解决社区问题，分担社区压力

目前我国社区情况比较复杂，社区人数较多，人口结构复杂，人群的需求和问题也不尽相同。基层社区在管理中，需要面对很多的问题。“上面千条线，下面一根针”基层社区既要完成上级下达的任务和工作，又要满足社区居民的需要，解决社区居民的问题。基层社区管理任务繁重。在这种情况下，社会工作专业学生进入社区实习，他们可以协助社区调查社区问题，包括入户访谈和问卷调查，了解社区的情况。这样基层社区在需要大量人力做普查调研的工作可以由学生承担，分担了工作人员的任务。通过社会工作专业学生协助居委会进行社区调查和访谈，拉近了社区和居民间的关系，能够及时了解社区和居民的问题，向居委会汇报社区和居民情况，让社区工作人员更了解社区及居民情况，能有效的针对社区具体问题和需求开展工作。

2、协助社区拓宽思路，转变视角

我国社区建设在大发展到现阶段，渐渐进入一个平稳的阶段。目前基层社区对于社区建设和发展方面缺乏创新的思路和方法。

H高校实习的社区居委会主任谈到，我们在做社区工作时，一直都是沿用前两年的方法。管理较为被动，很多时候都是完成上级传达的任务，不论是管理、信息发布还是居民服务。在居民服务方面也都是组织唱歌、跳舞等方式。在社区居民出现一些问题和需求的时候，跟不上变化，很被动。所以很想学习一些理论和方法。在H高校社工学生来我们社区后，这些孩子给社区举办的服务活动方式新颖，深受居民欢迎，给我们的启发很大。我们跟H高校社工专业签订了实践协议，让学生来我们社区实践，我们也可以学习新的思路和方法。

社会工作专业的学生在社区实习中可以把书本上学到的理论知识和方法运用到实践中，为社区建设提供新的思路和方法。基层社区工作人员看到新的行之有效的方式和方法，也逐渐的改变旧有的观念，学习新的理论和方法。这样，基层社区工作人员开始进行改变，进行“管理转型、服务转型、方法转型”等一系列改革，变被动为主动，变解决问题为预防问题，丰富服务内容和方法，更关注居民独特的需求，而不仅仅为了完成任务。通过这一系列的方式，基层社区人员拓宽了思路和视野，可以突破工作的瓶颈，更好的进行社区建设和服务工作。

3、促进社区与各方合作，协同发展

社区建设和发展是一个长期和艰巨的任务，社区工作任务繁重，社区居民人数多，构成复杂，社区工作成就不明显，工作人员人数较少。

在这种压力之下，要想把基层社区建设好，需要更好的工作方式。H高校社会工作专业在社区的实习中，积极利用各方资源为社区服务。首先组建了大学生社区志愿者群体，利用大学中的各种志愿者队伍，为社区居民服务。这样连接了大学生志愿者和社区，使大学生可以将学到的知识用在社区中，比如在社区开设的青少年辅导班中担任辅导老师，为老年人传授技能，为居民修理家电等等一系列的活动。其次社工学生组建了居民志愿者队伍，在居民中发掘热心社区服务的居民，形成志愿者队伍，培养社区领袖。这样社区居民志愿者可以在社区中起到带动和服务作用，组织社区活动，提供社区服务，慢慢形成社区自助的氛围，构建和谐社区环境。最后社工学生引入一些社区外的单位共同建设社区。通过社区外的一些机构做社区志愿者单位，为社区提供法律、医疗等的一些免费宣传讲座，可以更好的为居民服务。社工学生充分发挥社工桥梁和倡导作用，为社区建设构建了很多的资源。

社会工作专业学生的实践促进了高校和社区、学生和社区、社会单位与社区、居民与社区的联系和合作，这促进了社区的发展，推动了社区服务的丰富化，构建了和谐互助的社区氛围。

4、总结社区工作经验，提炼理论指导实践发展

我国的社区建设在发展中积累了很多的方法、技巧和经验。可是由于社区工作中不太重视总结经验及推广，导致很多优秀的社区工作案例、经验、方法没有总结和传播。

H高校社会工作专业学生在社区实习中，从一开始的进入社区，到开展社区工作到后期的离开，都进行了详细的策划、计划、记录、总结、反思，形成一系列的资料。对所有活动都进行了总结和反思，为以后的社区工作提供一些借鉴和指导。这些资料和经验还可以在其它社区运用，为推动我国基层社区发展提供资料支持。在社工的推动下，社区工作人员也开始总结工作方法和模式，书写社区工作案例，进行工作分享和讨论会议。推动了社区建设的专业化，促进了社区工作的发展。

综上所述，社会工作专业学生在社区中开展的实习活动可以推动社区的建设，为社区建设贡献力量，解决社区问题，为社区工作提供新的工作方法和思路，促进社区工作的发展。当然，进行社区工作也会提升学生的实习能力。这是一个双赢的过程，希望更多的高校社会工作专业学生进入社区，也希望更多的社区接纳社会工作专业学生的实习，共同促进社区建设的发展。

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