张志刚

（山东省泰安市妇幼保健院，山东 泰安 271000）

医院文化与精神文明建设关系探析

张志刚

（山东省泰安市妇幼保健院，山东 泰安 271000）

医院文化在社会主义文化的发展下得到了茁壮成长，与医院的综合实力密不可分，良好的医院文化有效推动着医院的健康发展。医院文化在医院管理、树立形象、培养精神、陶冶员工情操等方面发挥着积极作用。医院文化与精神文明建设紧密结合在一起，在大力发展医院文化过程中也促进了医院精神文明建设顺利推进。本文主要论述了医院文化与精神文明建设的关系，希望对医院实现持续性发展有所帮助。

医院文化；精神文明；关系

随着社会主义文化的日益繁荣，医院文化在其中也汲取了丰富营养，实现自身的跨越式发展。医院文化是社会主义文化的重要组成部分，研究医院文化可以展现医院的综合实力水平。我院自2008年以来，医院始终坚持“以患者为核心”的服务理念，全心全意为广大患者服务，真正依靠医院全体职工不断提高医院的凝聚力水平，促进了医院的和谐发展。在发展中将“为老百姓服务，奉献社会”的精神放在第一位，努力落实“建设百姓放心医院，营造百姓健康家园”，利用建设健康、文明、向上的医院文化得到了社会各界的认可。再有，全体医院员工也深深理解到医院文化建设与精神文明建设是紧密结合在一起，二者的关系密不可分，有着相互促进、互为补充、共同发展的关系，二者在精神上的要求是相同的，所要达到的目的是一致的。

一、医院文化和医院精神文明建设的相同之处

在医院经营实践中，随着精神文明建设的不断加强，推动了医院文化的快速发展，它对外表现着全体员工的价值观、人生观与道德观。医院精神文明建设与医院文化在医院发展中共同发挥着积极作用，二者共同推动着医院的健康发展，医院文化在医院精神文明建设中占有关键性地位。医院文化内容则是医院全体工作人员价值观与医院精神的表现，医院精神也是一种手段，有力支撑着精神文明建设的健康发展。医院文化与医院精神文明建设均将医院精神放在第一位。一个成功的医院都会拥有成功的医院精神，因此一定要意识到医院精神的重要性，其在培养职工的人生观、价值观、道德观等方面发挥着重要作用，有利于帮助全体医院员工形成全心全意为人民服务的思想。医院只有利用无微不至的思想政治工作，才能建设一种积极向上、努力拼搏的精神正气。我们长期以来始终坚持“务实创新、精诚团结、诚实守信”的精神，同时也是我院文化的重要内容。

二、树立医院形象，是完成精神文明建设的基础

自古以来，中华民族就将医生作为道德最高尚的人。在建设医院文化过程中可以在外界树立正确的医院形象，同时也可以利用医院文化发展医院的精神文明。树立医院形象不是一朝一夕的工作，而是广大患者与社会公众共同认可的医院总体形象，主要表现为医院的外部特点与综合实力，如医院的门面、徽标、外部环境等，常常是公众自外面就可以看到的医院形象，可以在人的头脑中形成深刻的印象。而医院的内部形象则主要表现为自己的总体力量，是医院内部全体工作人员技术与全部硬件设施集中在一起的表现，是人们对医院的综合评价，如医生护士的综合素质与专业技能、医院领导如何做好管理工作、医院拥有的硬件设备等。最近几年，我院在专业技术方面取得了重大突破，有力提升了我院技术水平，同时也对外展示了我院形象。

医院的服务主要针对广大患者而言，因此医院内部形象具有核心性地位。医院应该同时重视表面形象与深层形象的建设。要想为患者提供高水平的服务，首先本身要具备雄厚的硬件设备资源与高超的医疗水平。只有做到表面形象与深层形象的融合，才能得到社会公众的认可。我院针对此项工作任务制订了“五个提高”的工作目标：提高员工素质、提高医疗质量、提高技术水平、提高服务境界、提高医院效率。

三、医院物质文化是促进医院精神文明建设的根基

在医院文化建设中，物质文化建设发挥着重要作用，是精神文明建设的重要组成部分。提高医院物质水平的主要内容有：改善住院部条件、改善员工的工作环境、增加高质量的生活用品等。只有拥有雄厚的物质条件才能顺利开展医院精神文明建设。物质文化建设是展示医院形象的重要部分之一，在医院建立自身形象中具有关键性地位。医院解决资金困难，积极筹措，每年在物质文化建设中不断加大投入。第一，引进先进的医疗设备。医院在不同时期内分别购置了先进的医疗设备，在先进医疗设备大力辅助下，医院员工的技术水平也得到了突飞猛进式提高。第二，大力建设医院内部环境，拆除一些不合理的内部建筑，重新规划了医院布局，有效提高了医院的绿化率，病房区域建设了高标准的卫生间，增加了彩电、卫星天线等设备，为了取得更好的发展，我院正在积极筹备建设新总院，将会对医院环境带来极大的改观，为广大患者建设一个更加舒适与健康的治疗环境，将会得到人们的积极支持。

随着医院不断提高物质条件，医院的发展实力也得到了不断增强，具备了前所未有的发展动力。增加了广大员工的自信心，使医院精神文明建设顺利开展。

四、制度文化支持着精神文明建设的发展

制度文化建设同样在精神文明建设中发挥着重要作用，它是利用文字规范员工的行为，也对外代表着医院的整体素质。

利用积极引进先进管理技术推动医院的健康发展，在医疗护理工作中我院制订了五个“标准”：基础管理方面的标准、治疗护理标准与技术操作标准、服务流程标准、急救网标准、职业病防治标准。利用上述标准进一步规范了医疗工作中的每一个细节，保证了医疗过程的安全与合理，帮助全体员工形成了团结务实的工作作风。同时要求做到五个“满足”：满足病人不断变化的需求、满足当地经济水平发展的需求、满足政府与法律法规的要求、满足企业的发展、满足医院的功能定位。利用严格监督制度的实施与执行，提高了全体职工的业务水平，真正使员工意识到自己才是医院的主人，将个人发展与医院发展紧密结合在一起。同时利用激励先进、带动全体，进一步营造努力学习、积极拼搏、不断赶超的工作氛围，将医院全体工作人员带入到精神文明建设当中，针对表现突出的文明科室、文明个人，医院给予一定的物质奖励与精神奖励，使医院全体员工牢记自身职责，提高自身免疫力，防止发生各种贪腐行为。

五、医院的行为文化指导着精神文明建设的方向

医院只有保持正确的行为才能促进自身发展，而医院本身的指导思想则有力主导着自身的行为，同时也是医院重点价值的体现，是医院文化的重中之重，是医院生存与发展的精神动力，它在医院文化发展中具有基础性地位，与医院物质文明、政治文明、精神文明有机结合在一起。我院制订了“到2018年争取建设成为当地技术一流、学科完善、得到社会各界广泛认可的三级综合性医院”的目标，创建有利于全体员工发展的、有着鲜活生命力的、适合医院专业发展的文化环境，为全体员工发展提供有效的环境保障，使医院在有效环境支撑下得到持续性发展，保证全体员工一边工作一边学习，提高自身技能，在促进自身获得发展的同时推动医院的健康发展。利用开展正面教育，引导全体员工形成正确的人生观、价值观、道德观，意识到自身职责所在，将中华民族传统美德作为主要教育内容，在广大员工中形成新风尚新正气，使全体员工牢固树立“积极履行自身职责、不断努力开拓进取”的工作意识。

总之，只有拥有健康的医院文化才能推动医院精神文明建设的顺利开展，二者的关系是相互促进、相互影响、互为补充、共同发展。医院精神文明建设的发展基于医院文化的建设，医院文化建设对外展示着医院精神文明，在医院精神文明建设中，医院文化在精神与物质上给予了强大的支撑。不管精神文明建设的成效如何，医院文化均会对其产生举足轻重的影响。只有有机融合医院的文化建设与精神文明建设，才能创建良好的医院形象。

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