文 | 赵芳应

用“青年之声”推动基层共青团改革创新

文 | 赵芳应

“青年之声·七星关”自2015 年 12 月 28 日上线以来，在团贵州省委、团毕节市委的带领下，紧紧围绕秦宜智同志提出的“四个融合”工作要求，注重“壮大力量、做精服务”并举，把“键对键”的需求变成“面对面”的服务，努力增强青少年获得感、团干部成就感及团组织存在感，逐步形成“团青密切、工作走心”的“网上共青团”工作格局。

壮大力量，依托“青年之声”完善共青团线上线下服务体系

七星关区位于贵州省西北部，是毕节市委、市政府所在地，人口多达 158 万，青年 42 万，而我们团区委仅有3名团干部，青少年众多与共青团工作力量薄弱形成鲜明对比。我们结合七星关实际，坚持“不求所有、但求所用”，推动平台建设。一是广泛吸纳专家。“青年之声”平台的组织化认定与开放性包容，给致力于服务青少年及公益活动的专家人士提供了展示才能、体现价值的舞台。通过信息发布、活动吸引、组织走访、公开遴选等方式，在平台上聚集了“团、专、青”构成的 382 人工作队伍。二是畅通服务机制。坚持专人要以专事为主，根据入驻专家特点，我们定岗定责，形成信息收集、筛选分类、转接督办、反馈归档的工作流程。三是拓展活动空间。我们在青年聚集区域、党团活动阵地整合建设“青年之家”35个，把线上需求落地到线下服务。我们深切感受到，“青年之声”平台具有聚集强、联系广、辐射大的优势，无形中使共青团的工作力量乘倍增大、工作机制畅通运转、工作效率快速提升，是基层工作的“放大器”“润滑剂”“加速器”，是破解基层“四缺”问题的一剂良药。

做精服务，依托“青年之声”扩大共青团的影响力和凝聚力

“青年之声·七星关”自上线以来，始终围绕党政中心，立足青年需求，始终坚持“思想引领+服务吸引”，做活、做细、做精服务，助力于青年成长、成才。

一是聚焦思想引领。七星关区是中华苏维埃人民共和国川滇黔省革命委员会诞生地。以前，我们坐拥“金山”，却采矿单一。有了“青年之声”后，我们变“单一”为“多元”，变“存量”为“增量”，常态化地围绕本土红色文化，抓住重要时间节点和重大主题活动，用青年喜爱的网络语言设置话题议题讨论，发挥平台思想引领功能，引导青年增强“四个自信”。如去年 5月设置“学党史、感党恩、跟党走”话题讨论；去年7月开展“党的声音进万家·总书记话儿记心上”宣讲活动，寓思想引导于互动交流中，吸引青年关注红色文化、弘扬长征精神。

二是聚焦脱贫攻坚。七星关区地处乌蒙山片区，贫困人口近10 万余人，脱贫攻坚任务重。“青年之声”作为积聚了全团力量的综合性平台，为基层团组织围绕中心、参与脱贫攻坚提供了新的解决方案。我们通过在平台设置专栏，用推介家乡资源的方式“种树”，引来了创业青年郑德伦这只“金凤凰”，在村里成立了辣椒种植合作社、黑山羊养殖基地，引入资金 500 万元，带动 90 户贫困户脱贫致富。“青年之声”实现了资源的有效对接，使我们共青团在党政大局中也挺起了腰杆。

三是聚焦青年需求。共青团始终“惦记”着青年，而“青年之声”把这份“惦记”变成了团组织提供的服务，让青年找到家的感觉。2016 年 6 月 3 日，我区小吉场镇青年吕勇通过平台反映梨子村断水问题，我委立即撰写青年网络舆情报告抄送该镇，引起了当地镇党委政府高度重视，不仅为该村恢复了供水，还为他们重修蓄水池。事后，吕勇向该镇团委书记反馈说 ：“我只是抱着试试的态度发了一条信息，没想到这么快就解决了问题，感谢团委”。我们还主动与区广播电台合作，开设“青年之声·找到了”栏目，帮助市民找到了物品 978 件次。我们还通过平台为边远山区的小孩筹集到校服 202 套，为 1890 名青年网友提供了心理疏导和咨询服务，实现各类“微心愿”109 个。通过这种触动神经末梢的服务，让团组织“摸得着、看得见、找得到”，也让广大青年对共青团的服务有了切切实实的获得感。

激发活力，依托“青年之声”打通共青团联系青年“最后一公里”

“青年之声”是用互联网思维的工作体系，也是有力解决共青团脱离青年问题的重要抓手。在工作中，我们发现，推进“青年之声”工作，最难的地方不在技术，而在思想和认识。

一方面转换改革压力。我们把改革的压力变成“不失信于青年”的工作原动力，依靠团中央对“青年之声”平台的技术支撑，把平台用好、用活、用实在。我们精选平台入驻专家，定期召开头脑风暴会议，坚持问题导向，寻找方式方法，确保平台及时、快速、精准地为青年答疑解惑、提供服务。

另一方面改进工作作风。我们要求基层团干充分认识“青年之声”在团干部直接联系青年工作中的重要意义，将解决脱离青年问题与改进工作作风高度衔接，作为考核团干部工作作风和新媒体工作的重要依据。如在“1+100”直接联系的青年中，我们重点发展“青年之声”工作志愿者，通过微邦组建“青年之声”工作战队，把“联系对象”变成“工作力量”。

下一步，我们将按照团中央的统一部署，抢抓共青团深化改革的有利时机，把团的各项工作和活动融入“青年之声”链条，形成以“青年之声”加“青年之家”为模式的“互联网+实体店”工作局面，打造更加充满活力、更加坚强有力的网上共青团。

（作者系团贵州省毕节市七星关区委副书记）