二战前夕，德国有一家很不起眼的信托公司叫巴比纳信托行。这家信托行专为顾客保管贵重的财物。战争爆发后，人们纷纷把存在这里的财物取走，然后就四处逃难去了。老板也逃之天天了，只有雇员西亚还每天按时过来上班，一个人坐在那里认真地清点着账目。

一颗颗炸弹在信托行附近炸响，西亚就好像没有听见一样。她终于清理完了账目，发现有一个名叫莱格的顾客还没有来把东西取走。莱格寄存在这里的是一颗价值50亿马克的红宝石。

终于到了实在坚持不下去的时候，西亚把那颗红宝石和所有托管文件放到一个小盒子里，然后带上所有的账目离开了信托行。几天之后，战火就将巴比纳信托行一带夷为了平地，西亚也为逃避战乱而四处奔走。但无论西亚走到哪里，都随身携带着信托行的账目和那颗红宝石。她觉得，她还是巴比纳信托行的雇员。她要在战争结束时，把账目和这颗红宝石送回信托行。

战争终于结束了，西亚带着三个孩子回到了柏林，可是，巴比纳信托行老板已经在战乱中死去了，信托行也已经不复存在了。但是，西亚仍然保管着那些账目和那颗红宝石。因为红宝石是顾客委托保管的，顾客还没有来把宝石取走，她就得一直为顾客保管它，守住信托行的信誉。

多少年过去了，西亚一直没有找到工作。她带着三个孩子过着极其贫困的生活。其实，莱格先生已经死了，她完全可以悄悄地把这颗无人认领的、价值连城的红宝石卖掉，让自己和孩子过上锦衣玉食的生活。……