刘智

（山东管理学院信息工程学院，济南 250357）

多层次模糊综合评价模型在生产性服务业发展评价中的应用

刘智

（山东管理学院信息工程学院，济南 250357）

结合我国生产性服务业的内涵和特点构建生产性服务业指标评价体系，应用熵权法确定各评价指标的客观权重，将其与层次分析法的主观权重进行合成，提出基于组合权重的多层次模糊评价方法。评价结果表明：模型比单一的模糊综合评价法能够更符合生产性服务业发展的实际状况，从而为生产性服务业管理决策提供科学有效的依据。在综合评价的基础上，提出改善生产性服务业发展的建议。

熵权法；层次分析法；多层次模糊综合评价法；生产性服务业

0 引言

生产性服务业的概念源于服务业或服务功能的分类，服务业根据其服务对象可以分为生产性服务和消费性服务，生产性服务是作为其他部门的中间投入，参与除最终消费以外的其他环节，为其他行业发展提供服务。服务经济的快速发展成为推动国民经济发展的重要因素，而生产性服务业作为服务业中的重要组成部分，可以推动经济提质增效升级，为经济社会持续健康发展打造新引擎。因此，受到了越来越多学者的关注和重视。

国内外许多学者主要从以下两个方面来对生产性服务发展进行研究：1）研究影响生产性服务业发展的因素；2）研究生产性服务业发展综合评价方法。1996年，Hitchens D对北爱尔兰、威尔士等地的服务业竞争力进行了整体对比研究，指出产业集群、市场空间结构、市场定位、设备资源等是影响服务业竞争力的重要因素，最后得出产业提供的服务质量是影响服务业竞争力的一个最主要因素[1]。……