徐梓添，储呈晨，钱建国，曹少平，张力方，路鹤晴，郑蕴欣，姜瑞瑶，李斌

1. 上海交通大学附属第六人民医院 医学装备处，上海 200233；2. 复旦大学附属华山医院 医学装备科，上海200040；3. 上海交通大学附属儿童医学中心，上海 200127；4. 上海交通大学附属第一人民医院，上海 200080；5. 上海第一妇婴保健医院 医疗设备科，上海 200040

在用大型医疗设备维护保养质量督查与评价的研究

徐梓添1，储呈晨1，钱建国2，曹少平3，张力方4，路鹤晴5，郑蕴欣1，姜瑞瑶1，李斌1

1. 上海交通大学附属第六人民医院 医学装备处，上海 200233；2. 复旦大学附属华山医院 医学装备科，上海200040；3. 上海交通大学附属儿童医学中心，上海 200127；4. 上海交通大学附属第一人民医院，上海 200080；5. 上海第一妇婴保健医院 医疗设备科，上海 200040

随着医疗器械监督管理条例等相关制度的出台，国家对大型医疗设备的监管力度也不断增强。通过对上海地区二级乙等及以下医疗机构（含民营医疗机构）的大型设备维护保养质量的督查，反馈现状，并进行分析评价，提出通过建立核心参数表、质量评价数据库和服务满意度评价等措施来进一步改善医疗机构设备维护保养质量。

医疗设备；售后服务 ；维护质量核心参数；满意度评价；评价数据库

1 项目开展背景

医疗设备是为疾患和疾病提供安全、有效的预防、诊断、治疗和康复的基础。要实现与卫生相关的发展目标，包括实现千年发展目标，依赖于医疗设备的适当生产、规制、规划、评估、购置、管理和使用。医疗设备应具有良好质量，保证安全并与所使用的环境相兼容。……