万青

教育是一个系统工程，是家庭、学校、社会共同的责任。在这个系统工程中，家庭和学校又是两个最关键的环节。孩子们的成长离不开良好的家庭教育，如果家校达成了共识，有了家长的支持和配合，我们的教育、教学工作才能顺利地进行，就能收到满意的效果。可见，家长与学校的配合对于每个孩子的健康成长起着至关重要的作用。怎样才能让家长主动积极地配合学校、配合班主任的工作呢？下面就我日常工作中的一些做法谈谈。

一、用真诚善待家长，做家长的好朋友

其实家长和我们一样，都是孩子成长路上的引路人，都肩负着教育好孩子的重大责任。想要取得家长对自己工作上的信任和支持，我们在与家长交往时首先要尊重家长，以诚相待，真正成为家长的好朋友。见到家长主动打打招呼，家长来到学校主动让让座，主动给他们倒杯水。在与家长交往中，本着共同教育好孩子这一目标的前提下，我们老师也要替家长着想，站在家长的立场上，实施换位思考，设身处地为家长谋划，帮助他们解决问题。从而赢得家长的信赖，取得最佳的家庭教育效果，达到家庭教育与学校教育的最佳配合。如果我们没有诚心，不知道为家长着想，一味的追究他们对孩子的教育之责，甚至把孩子的不良的表现发泄到家长身上。这样容易使家长产生距离，对你敬而远之，导致他对你的不认同，对你的工作不配合，最终我们只会将自己孤立于家庭教育外。孩子存在的不足我们要委婉的告诉家长，以商量的口吻和家长探讨教育方法，让他们主动与学校、与老师形成合力，齐抓共管。尊重家长还体现在交流时要心怀诚意向家长征求意见，虚心听取他们的建议，接纳他们的建议，其实家长有许多建议是值得我们学习和借鉴的。要让家长充分感受到我们所做的一切工作都是在关心和爱护他的孩子，在为他的孩子的成长和发展着想，这样家长就会觉得我们老师可亲可信，让他们真正感受到把孩子送到我们的学校，送到我们的班级里就是他们最幸福的事情，也是他们最放心的事情。

二、采用不同策略，与家长有效沟通

学生来自不同的家庭，常言道：人上一百，形形色色。面对形形色色的家长，在与他们沟通时要因人而异，因时而异，因情而异，既要注重态度，又要讲究语言艺术。

1、利用家访沟通

家访是教师和家长进行沟通的一种最佳方式。所谓沟通就是指人与人之间传递思想、观点或者交换情报信息的过程，在此过程中有三种要素：一是意见与信息的传递者，二是收受者，三是传递的内容。

有一部分学生天资聪明，家庭条件比较优越，在家里受到家长的特别溺爱，在学校又因学生成绩优异而受到教师的特别青睐。这一切都会使他们养成骄傲、自负、任性的个性，在与同学相处时表现为遇事不肯帮助别人，学习上自私，不关心集体，不爱参加劳动，不喜欢听批评的话，经不住挫折的打击。像这样的学生随着年龄的增长，在现实生活中遇到的挫折也会越来越多，因此，帮助他们学会与人合作、学会理解别人、学会感激别人是当务之急。

对于一些学习有困难的学生或所谓“调皮”学生的家访，教师更要谨慎行事，避免让家长感到“学生又犯了什么错？”从而对教师的到来产生抵触情绪。这些学生虽然由于种种原因造成学习有困难或不遵守学校纪律，但他们的身上总是存在一些闪光点，教师要捧着一颗爱心，了解孩子的心灵需要。不仅仅是在孩子“犯错误”的时候纠正他们的错误，更重要的是要善于发现孩子身上的积极品质，并细心地培育他们。

2、利用面谈沟通

和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，如何谈学生的优点和问题，注意从多方面收集学生的信息。和家长沟通时，一定要抓住最好的时机和地点，假如是私人的问题，就绝对不能在办公室里交流；假如学生犯错比较严重，也适宜选取走廊、或人少的地方交流。还要找准话题的切入点，话题的切入点要合适，比如学生父母，可以直接入正题，而学生的爷爷奶奶，最好能以拉家常的形式进入话题，在舒适温馨的环境中进行沟通。在和家长交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校里“犯错”了，往往会忐忑不安的等待老师的批评，这时如果老师先谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。当家长代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。再次，要淡化孩子的缺点和错误，孩子毕竟是孩子，老师不能以成人的标准去要求孩子。因此在本来就心情紧张的家长面前，老师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。只有时机找对了，场合找对了，人的心情才能舒畅了，交流就顺利多了。另外，与家长沟通时，要坦诚相对，有礼有节，平等独立，不卑不亢。遇到那些蛮不讲理甚至仇视老师的家长，我们首先必须能沉得住气，不能性急，更不能辱骂家长，否则一切工作前功尽弃。最后还要考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，总结自己在交谈时方法是否得当，思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。

3、利用家长会沟通

家长会是学校与家庭联系的纽带，是老师与家长沟通的桥梁，孩子的教育其实就是学校教育、家庭教育和社会教育的统一。因为三者密不可分，对于农村家庭的小学生来说，大多数家长文化水平低，知识底子薄，缺乏教育理论，能承担家庭教师这个角色的家长很少，这就要求教师在家长会上教给家长教育孩子的正确方法，共同承担培养一代新人的责任，对于孩子的健康成长是十分必要的。

总之，与家长的有效沟通不仅是一门学问，也是一门艺术，更是一种智慧。和家长说什么，怎样和家长说，都需要教师深思熟虑。把家长说恼了，我们的德育工作就遇障碍了；把家长说通了，我们的德育工作就顺了；把家长说开心了，我们的德育工作就如虎添翼，处理学生事件将得心应手。只要我们用平和的心态善对家长，家校工作才会协调一致，沟通才会有效，合作才会双赢。