向纯洁 张 洪

(武汉科技大学 管理学院，湖北 武汉 430081)

虚拟研发团队知识共享行为研究：共享心智模式的中介和调节效应

向纯洁 张 洪

(武汉科技大学 管理学院，湖北 武汉 430081)

虚拟研发团队的知识共享水平是影响其工作绩效的重要因素。将虚拟研发团队的知识共享分为意愿和行为两个层面，以此来探讨虚拟研发团队中的社会资本和共享心智模式对提高虚拟研发团队中知识共享行为的重要性。通过采用实证的研究方法发现：共享心智模式能够提高社会资本对虚拟研发团队中的知识共享意愿的影响程度；共享心智模式能够调节虚拟研发团队中知识共享意愿对共享行为的影响。研究结论能够为组织和企业进一步提高虚拟研发团队中的知识共享程度提供指导。

虚拟研发团队；知识共享；共享心智模式；社会资本；中介效应；团队

一、引言

在某些行业中(例如软件系统开发、协同制造等)，基于企业对高科技的强烈需求以及对知识的高效率利用，团队往往会选择一种远离办公室或生产现场、借助信息技术的手段完成工作的新方式[1]，这就是虚拟研发团队。虚拟研发团队不需要统一固定的办公场地或者办公时间，但团队中的成员通过现代信息技术(如网络、电话、邮件、即时通讯软件、协同办公平台)共同完成工作任务，强调组织形式上的发散和任务上的集中。因此，在工作过程中怎样借鉴已有的经验教训、提高知识在虚拟研发团队成员之间的共享程度成为了提高虚拟研发团队绩效的重中之重[2]。……