朱爱华 梁 奕

（长江航运总医院影像科，湖北 武汉 430010）

PDCA循环在提高CT血管成像护理质量中的应用

朱爱华 梁 奕

（长江航运总医院影像科，湖北 武汉 430010）

目的通过 PDCA 循环查找CT血管成像中存在的护理问题，不断提高检查的成功率。方法对769例行CT血管成像患者运用PDCA 循环，通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Action）的具体措施实施，进行检查前中后的全面护理。结果经过PDCA 循环后，放射科护理质量效果有明显改善，CT血管成像检查的成功率为98.7%，患者满意度从84.2%提高到94.8%。结论通过PDCA 循环可以规范CT血管成像检查的护理管理，明显提高检查成功率和患者满意度。

PDCA循环；CT血管成像；护理

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后被美国质量管理专家戴明博士提出并付诸实施的一种科学有效的质量管理方法[1]。PDCA是Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（行动）的首字母，PDCA循环即是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。在我国医院等级评审中，特别强调PDCA循环与安全质量的持续改进。我科从2015年1月开始将PDCA循环应用于CT血管成像的护理工作中，取得满意的效果，实施方法介绍如下。

1 计划阶段（plan）

1.1 一般资料：自2015年1月至2016年6月，应用东芝320排动态容积CT完成769例CT血管成像，其中脑动脉286例，冠状动脉215例，头颈动脉174例，胸痛一站式（肺动脉、主动脉及冠状动脉联合扫描）35例，胸腹主动脉24例，肺动脉18例，肠系膜动脉10例，肾动脉7例。受检者年龄12～89岁，平均（66.9±2.5）岁，其中男413例，女356例。排除标准：碘对比剂过敏、严重心肾功能损害、未经控制症状的甲亢患者等[2]。……