黄淑勇

（安徽工贸职业技术学院，安徽 淮南 232007）

基于ISM的电子商务教学改革研究

黄淑勇

（安徽工贸职业技术学院，安徽 淮南 232007）

本文在构建评价模型的基础上，理清教师的教态、教法、讲授内容等对电子商务教学的作用机理，应用ISM（解释结构模型）剖析各指标之间的因果关联。同时借助MATLAB软件对二级指标进行层级结构划分，筛选影响电子商务教学的深层次因素，对我国电子商务课程教学改革具有理论和实际应用价值。

电子商务；教学； ISM；关联分析

随着全球电子商务高速增长，特别是中小企业步入电子商务行列致使电子商务人才严重短缺。基于此，电子商务人才培养更起着至关重要的作用，但是笔者统计了1997年至2014年有关电子商务教学的CNKI学术趋势,发现关于电子商务教学的研究成果少，从另一侧面反映出有关电子商务教学的学术关注不够。因此亟需对电子商务教学进行定量化评价，找出影响电子商务教学各因素的相互关联以弥补学术研究的不足，进而为高校电子商务教学改革提供借鉴。

1 文献综述

笔者就对发表在CNKI上有关“电子商务教学模拟系统研究”和“电子商务教学评价研究”进行了详尽的分析对比，发现有关电子商务教学的课程系统设计研究比较成熟，而关于电子商务教学的研究略显浅显，所用方法大多为AHP和模糊综合评价法，仅仅是构建评价指标体系，并没有对其下面的二级指标以及指标之间的关联性进行分析。定性评价居多，定量评价严重不足。据此，应用ISM（解释结构模型）研究各指标之间的关联作用对电子商务教学及人才培养更具有实际应用价值[1]。

2 电子商务教学影响因素

2.1 电子商务教学影响因素关联分析

在系统归纳整理相关文献的基础上，参考同行专家的意见和调研结果，从教态、教法、教学内容以及教学效果等多维度评价初步指标。采用德尔菲法确定每个初步指标之间的重要程度及因果关联，如图1所示。

图1 电子商务教学影响因素关联图

2.2 电子商务教学影响因素层级结构计算

根据电子商务教学影响因素关联图（图1），借助ISM的原理和方法，构建电子商务教学影响因素的关联矩阵A。图2中的箭头指向表示前一个影响因素对后一个影响因素有直接作用关系，记为“1”；否则，记为“0”。据此，构建电子商务教学影响因素关联矩阵 A,根据关联矩阵的A，求得A和单位阵I的和，对某一整数n构造矩阵（A+I）的幂运算，直至下式成立为止：

然后借助MATLAB软件编写可达矩阵代码，求得本系统的可达矩阵M[2]。

2.3 电子商务教学影响因素层级结构

层级结构图如图2所示。从图2可以得出，布置定量作业和实践能力提升是影响电子商务教学表层因素；注重实践能力培养、课件内容丰富、课上与学生互动、获取相关专业知识、改进教学方法、内容应用价值较强、重难疑点突出、理论讲解准确、教学内容能够激发学生的学习兴趣、教师教学方法融会贯通、教学精神状态良好、板书工整清晰并且不早退拖堂，以及建立良好的师生关系是影响电子商务教学质量的较深层次因素；对电子商务教学质量影响最深的两个因素是教师课前认真备课并且对学生严格要求。此外，根据电子商务教学影响因素层级结构划分结果，可以找出一条完整的作用路径：严格要求学生→良好的师生关系→激发学生学习兴趣→获取相关专业知识→实践能力提升→电子商务教学效果。

图2 电子商务教学影响因素层级结构图

3 量化电子商务教学影响因素

根据解释结构模型层级划分结果，对教态、教法、教学内容、教学效果4个维度、18个指标进行主成分分析。

为了方便对影响电子商务教学的 18个指标进行综合评价，根据加权综合得分进行整理排序（表1第九列，只列出前三）。

表1 电子商务教学各指标值

从表2可以得出，按照加权综合得分F来看，S7（良好的师生关系）综合得分最高达到1.5，对电子商务教学质量影响程度最大。若师生关系紧张，即使老师教的再好，学生不感兴趣、没有积极性仍达不到预期的效果，反之亦然。其次，S9综合得分0.97，表明教师所讲授的内容重、难、疑点突出，逻辑思维性强，方能达到事半功倍的效果。对电子商务教学质量影响程度最小的是S14（布置定量作业）。据此可以看出，课后作业的多少不能决定教学质量的好坏。

4 结论与建议

根据解释结构模型确定的影响因素层级结构和主成分分析加权综合得分可知，对电子商务教学质量影响最深的指标是严格要求学生和教师课前认真备课。其中，严格要求学生的加权综合得分为0.75，位居第三，从侧面反映出教师对学生严格要求，教学态度坚定，可使学生感受到学好这门课的重要性。师生相互重视，可以大幅度提高教学质量。以此为基础，才能保障电子商务教学培养出适应现代市场经济和社会发展的实用性人才，增加学生专业知识的存量。注重提高学生的课外实践水平、创新水平和专业技能，保障和优化教学质量，使电子商务教学质量审核体系不断吻合电商人才培养目标的提升及培养模式的变化需求，这也是打造高素质人才队伍的关键路径。

[1]王敏.高职电子商务教学质量评价体系建设研究[J].长江大学学报(社会科学版)，2013（10）：166-168.

[2]张佩.电子商务专业本科人才培养质量评价指标体系研究[D].合肥工业大学，2009.

Based on the ISM of the electronic commerce teaching evaluation of the influence factors

HUANG Shu-yong
(Anhui industry &trade vocational technical college,Anhui Huainan 232007)

This article in constructing evaluation model,on the basis of sorting out the teacher itself,teaching methods,teaching contents and so on to the electronic commerce teaching mechanism,the application of ISM (explanation structure model)analysis of the causal relationship between various indicators.At the same time with the help of MATLAB software,the secondary index hierarchy classification,screening the deep factors affecting e-business teaching,teaching reform to our country electronic commerce course with theoretical and practical application value.

Electronic commerce; Teaching; The ISM.Correlation analysis

G642

：A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.01.062

1672–7304(2016)01–0133–02

2015年安徽省人文社科项目“基于网络自主学习的高职人才培训策略研究”（项目编号：SK2015gm004）；2014年安徽省“质量工程”项目“电子商务专业教学团队建设”（项目编号：2014jxtd089）；2012年安徽省“质量工程”电子商务专业综合改革试点项目（项目编号：2012zy109）。

（责任编辑：施 芮）

黄淑勇（1979-），男，河南淮阳人，讲师，研究方向：电子商务。