尤丽珏

上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院 计算机中心，上海 200020

基于信息技术的居家老年医疗健康服务平台的实践

尤丽珏

上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院 计算机中心，上海 200020

我院在医院信息化诊疗辅助系统的基础上，结合利用互联网技术以及大数据技术的移动性，通过搭建医院的居家老年医疗健康服务平台，为老年患者提供就诊导医、疾病教育、续药上门、紧急呼叫等服务，实现了优质医疗服务点的前移，有利于提高医院的运行效率和社会满意度。

居家老年医疗服务；信息技术平台；预约服务；远程医疗

随着计算机网络技术特别是大数据技术的发展，传统的医疗模式逐渐在发生着巨大的变化[1]。目前，利用信息化技术手段建立远程医疗信息服务平台，更好地为患者服务为社会造福，提高医院的市场竞争力以及提升医院运行效率，是很多医院思考的重点和努力探索的方向。

1 背景介绍

随着我国人口老龄化速度的加快，近年来养老服务业也正在快速发展，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的服务体系已经初步建立。但是从总体上来看，养老医疗服务供给不足、转诊机制不完善等问题还是十分突出的。因此，《2013年第27号国务院公报：关于加快发展养老服务业的若干意见》中特别提到：“发展居家网络信息服务，地方政府要支持企业和机构运用互联网、物联网等技术手段创新居家养老服务模式。”[2]利用新兴技术手段为患者提供优质抢前的医疗服务的任务迫在眉睫。……