袁 圆

（广东电网有限责任公司 江门供电局，广东 江门 529030）

关于电力企业班组绩效管理与方案

袁 圆

（广东电网有限责任公司 江门供电局，广东 江门 529030）

在电力企业生产经营活动中，班组是最为基本、最基层的组织单元。电力企业各项生产任务最终都需要通过分配至各个班组来实施和完成，班组的生产工作搞得好与坏，直接影响着电力企业的经营效益、企业形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。所以，电力企业班组绩效管理尤为关键，能够在很大程度上影响电力企业生产经营效益。

电力企业；班组建设；绩效管理；方案

一、前言

班组作为电力企业的重要基础，在新时期的背景之下，电力企业逐渐加强了对班组管理建设的重视，而班组绩效管理作为班组管理建设中的重要一环，在当前建设的过程中仍旧存在着一定的问题，影响着班组成员工作积极性的提升，使得电力企业的长远发展受到了影响，应提高对班组绩效管理的重视，采取积极有效的方法提升电力企业班组绩效管理的水平显得十分重要。因此，帮助员工提升自身能力，提高工作效率，激励员工多劳、干好，获得物质和精神上的回报，提高员工积极性，从而实现企业与员工的共同发展。

二、当前班组绩效管理中存在的问题

1、在当前班组积分标准制定的过程当中，一部分电力企业班组直接将岗位指标体系引入进来，并没有根据自身的实际情况进行考虑，对于班组考核的相关标准缺乏深入的理解，缺乏科学性，致使班组员工在工作的过程当中所得到的积分和实际的产生之间存在着较大的差距，从而导致班组员工在接任务之时出现了挑选任务的现象，不利于调动员工工作的积极分子。

2、历史因素等方面的影响，电力企业的班组员工绝大多数都是非管理专业的毕业生，或者是自身的学历比较低，对于绩效管理缺乏专业的知识指导，很难把握好班组业绩指标向着工作积分转化的过程，影响了员工个人目标和班组共同目标的结合，出现了即使员工很努力的完成绩效，但是班组整体的绩效仍旧不佳的情况。

3、班组长在采用目标任务制进行考核之时，往往不和员工一起做好工作积分，更为关注的是班组关键绩效指标的完成，这就导致班组长不能够有效地参与到实际的工作生产中，而班组员工也仅仅只能够看到自己的考核状况，班组内部无法形成团结协作，班组长在工作中的参与积极性较低，影响班组整体绩效的提升。

4、班组内部在使用工作积分制进行考核之时，班组长在进行任务安排分配的过程当中，往往会将简单且分值较高的任务留给自己，而把较难且分值较低的任务安排给其他的班组员工，导致班组内部班组长与班组员工之间的矛盾冲突加剧，不利于班组绩效的管理。

三、电力企业班组绩效管理开展工作

1、电力企业班组绩效管理是电力企业生产经营管理工作的创新，通过绩效管理，能够促进电力企业工作目标的实现，提升企业员工工作业绩水平。在电力企业管理体系中，班组管理最为基础，因此必须将班组绩效管理工作落实在班组建设管理的各个方面，将其与电力企业班组工作相结合，这样才能充分实现班组绩效管理工作效益，促进电力企业管理水平的进步。

2、为了有效推进班组绩效管理工作的落实，首先需要对员工进行绩效管理宣贯，使其能够清楚的了解到班组绩效管理的重要性，然后由企业人力资源管理部就班组绩效管理细节方面与相关部室及班组员工代表进行沟通交流，组织开展相应的培训，以减少绩效管理在推进过程中来自于员工的思想阻力。

3、电力企业部门负责人以及各个班组组长应该积极开展沟通交流活动，明确班组绩效管理工作的难点和发展方向，然后结合企业发展实际情况制定具体的管理方案，这样才能提高班组绩效管理效益。

4、为了提升电力企业班组绩效管理的质量，在实际的管理过程当中，电力企业需要充分发挥领导的带头作用，加强对班组绩效管理工作的重视，积极做好各项制度的审议以及决策工作，为班组绩效管理水平的提高奠定坚实的基础。

5、电力企业领导需要不断加深对于班组绩效管理的重视，掌握好班组绩效管理的相关知识点，理解绩效管理的意义以及目的，将理论知识应用到实践过程当中。同时，企业领导需要发挥自身的示范作用，积极参与到班组绩效管理的各个环节当中，明确好绩效管理中的重点环节，做好相应的建设以及审核工作，确保班组绩效管理工作的作用充分发挥出来。

6、在班组绩效管理的过程当中，班组长处于实施的主体地位，是确保班组绩效管理工作得到有效落实的关键所在，因此，在当前背景之下，班组长需要逐渐转变以往的观念，充分认识到班组绩效管理工作对于班组绩效的推动作用，明确班组绩效管理的重要性，将班组绩效管理工作作为日常管理工作的重要组成部分。同时，还需要融入到班组成员当中，积极与班组成员一起共同协商班组绩效管理的考核标准，鼓励员工发表自身的看法，确保班组绩效考核标准更具合理性，为班组绩效管理工作的顺利进行奠定坚实的基础。

四、电力企业班组绩效管理原则及方案

1、班组绩效管理的原则

电力企业建立班组绩效管理体系，能够在一定程度上提升员工的工作能力，促进工作效率的提升，调动员工工作的积极性，而在班组绩效管理的过程当中，一般需要遵守几个原则：（1）公开公平原则。在工作计分的过程中，对班组员工的工作量以及计分情况进行及时的公示；工作计分标准对班员公开，严格按照计分标准统计工作数量。（2）客观公正原则。在工作记录过程中，班组长需要根据工作记录中所记录的工作数量以及质量，对班组员工的工作数量及其效果进行核实，并对员工的工作质量进行相应的评定；根据相关工作记录确定工作数量和质量。（3）科学合理原则。在进行班组绩效管理的过程当中，充分考虑到工作难易的差别，以及班组员工工作之间的质量状况，科学合理的对工作任务进行分配。（4）自主管理原则。在班组绩效管理的过程当中，充分考虑工作难易程度的差别以及不同员工工作质量水平。班组内工作绩效记录统计由班组成员共同承担。

2、班组绩效管理具体执行方案

在当前电力企业实际日常工作中，班组员工需要严格依据作业表单中的内容进行生产作业，而在实际生产过程中所得积分即为作业表单积分，不同工作岗位，其工作任务的基准分以及计算积分是不同的，班组员工每完成一项工作表单上的工作内容，就可以获得这一工作内容所对应的基准分。在电力企业生产管理信息系统中，班组员工可以根据作业表单执行操作，这样能够有效指导员工作业。在日常管理中，大部分工作数据均在生产管理系统中流通。另外，生产管理信息系统还可以对数据进行集成，然后应用于日常考核中。如以下几点日常考核实行方案：

（1）实行专项工作积分方案。在电力企业班组作业中，可能会存在一些专项工作，对此，可以根据工作量评估方法在当期评估其分值。

（2）实行班务工作积分方案。在班组管理中，还有很多的内务管理工作，因此，还需要对班务进行合理分类，然后再依据工作量评估进行评分。

（3）实行职位系数方案。在同一个班组中有很多不同的岗位，而不同岗位员工的技术水平、薪资待遇等有一定的区别，其在日常生产中的贡献也是不同的。

在班组生产中，由于工作分配以及工作条件的差异，因此，整个班组团队的工作积分是处于不断变化中的，同时，不同班组员工的工作量积分也是不同的，因此，可以将工作量积分统一为“控制上下限的百分制折算分”，具体经过折算处理分析后，即可将整个电力企业班组员工的工作量积分进行分析和比较。

3、加强提升班组绩效管理规范性

在日常班组绩效管理工作中，将企业年度指标、任务及工作要求细化分解并匹配到岗位，贯穿于班组员工生产过程有三个方面：（1）在班组员工加扣分标准中，融入对于结果量化考核的关键业绩指标。（2）在班组员工加扣分标准中融入工作行为标准，包括动作标准、频率次数、必须痕迹、限时要求等等，对于超标完成的情况，应该予以表扬，而对于不达标的情况，则应该进行批评，同时，根据工作内容完成情况进行对应的加分或减分。（3）对于不同类别的班组，都可以按照上述办法计算业绩，这样能够有效提升班组员工绩效管理规范性。

当前电力企业的一线员工工作内容单一、具体、分工比较明确，对于一线员工的绩效管理，通过对员工工作数量、工作总体水平的衡量确定绩效奖励工资。因此对班组成员工作绩效进行评估时，既要考虑工作数量，又要考虑工作质量。其中对工作数量的评估，可采取“工时工分”评估法，这样不但能够激励一线基层员工从事高技能、高风险和高责任工作的积极性，而且还能够有效减少班组绩效考核工作量，有利于降低人工成本，提高企业经济效益。

五、结束语

综上所述：为了及时掌握绩效管理工作实际情况，为进一步提升班组管理水平，提高一线生产员工技术水平，有必要建立科学合理的班组绩效管理体系及制定一个方案，有效激励一线生产员工努力提高绩效，确保电力企业生产经营目标的实现。良好的班组绩效管理，能够引导电力企业一线员工积极投入日常工作中，帮助企业实现班组管理目标，促进班组管理可持续发展。通过班组绩效考核，并且将考核结果向班组员工公开，评定员工绩效等级，能够帮助电力企业找出员工工作不足，然后结合实际工作情况制定具体的绩效改进方案，促进电力企业班组、员工的共同进步。并且，在一定程度上有效促进了电力企业班组绩效管理方案的实施。

[1]张仪．浅谈供电企业班组员工绩效考核模式的创新[J]．经济视野,2014．

[2]张王月．基层输电班组工分制绩效管理的问题与对策[J]．内蒙古石油化工,2014．

[3]石娜．浅析电力企业班组绩效考核[J]．科技经济市场,2015．

（责任编辑：李 健）