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营销管理者必备哪八大能力?

2016-12-28曹红元

销售与市场(管理版) 2016年5期
关键词:能力

文 | 曹红元

营销管理者必备哪八大能力?

文 | 曹红元

营销管理者既有管理者的通性,也有营销方面的特殊性,如何才能成为一名合格的营销管理者呢?

营销管理者既有管理者的通性,也有营销方面的特殊性,因此,在其能力要求上就有不同的侧重点。能力,简单说,就是会做人事。笔者通过观察营销管理者的绩效,提炼出营销管理者必须具备以下八大能力。

识人就是要掌握他们的需求,用人就是要发挥他们的长处。

一、是非能力: 大局观念,敢于担当

这是对营销管理者“德”之要求。上级交办一件事情,我们是选择承担还是推卸呢?即使这件事情我们的业务能力尚不具备,我们还是应该选择承担。领导放心的是你这个人品,至于业务能力,可以配备助手,可以给你时间。

营销管理者会遇到形形色色的人,他们于公于私提出种种要求。对这些要求,要么得罪人,要么老好人。之所以得罪人,都是营销管理者之前没有坚持原则办事。比如说年度绩效激励制度中,业务人员在结算中提出看似合理的要求,或许营销管理者以为:员工要求合理,当为员工争取。看似营销管理者主持了公道,实质上制度形同虚设,违反了激励制度。领导因此而没有批准,营销管理者不仅得罪了员工,更得罪了上级领导。因为,没有原则力,没有担当。批准了某一个员工所谓合理的要求,其他员工的合理要求要不要批准呢?所以,作为营销管理者,不能因小失大,要有是非观念,大局意识,要看得深远。……

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