山特维克可乐满荣获“第三届中国金属切削刀具用户满意服务品牌金奖”

6月24日，由机电商报社携《今日制造与升级》发起，并与中国机械制造工艺协会机床与工具专业委员会联合主办的“2016中国金属切削刀具产业峰会暨第三届中国金属切削刀具用户满意服务品牌评选颁奖典礼”在北京隆重举行。山特维克可乐满获得了唯一的“服务品牌金奖”，至此，山特维克可乐满已经连续3届获此殊荣。

山特维克可乐满北亚区市场经理胡庞晨先生出席了颁奖仪式并做了题为“从线下到线上-全方位提升客户服务水平”的发言。他指出企业不仅在产品方面要讲创新，在服务上也是如此。山特维克可乐满在1971年就提出了多元服务的理念，创立了客户支持的新模式。这一服务模式要求可乐满的销售工程师、技术专家、培训工程师、甚至生产工厂贴近客户生产，支持客户提升效率。这一工作方式也促成了之后公司在世界各地建立起一系列效率中心、应用中心和培训中心。2015年，山特维克可乐满中心在廊坊正式落成开业。该中心是继瑞典总部Sandviken中心之后，山特维克可乐满在全球范围内开设的第二家世界级中心，无论在规模、设备还是在能力上，都将山特维克可乐满为中国客户提供技术服务的水平提升到了一个新的高度。它可以为客户提供应用方案开发、订制刀具设计和工艺方案制定等全面的技术支持。2017年，山特维克可乐满将对上海效率中心进行升级。……