刘重

摘要：实现配网故障快速复电系统是在营配一体化平台的基础之上，集成了计量、配量以及调度一体化等系统的信息，为故障的及时响应、沟通以及复电提供了信息方面的支持。文章分析了我国配网故障快速复电系统存在的问题，然后介绍了配网故障快速复电系统的设计以及具体应用的效果。

关键词：配网故障；快速复电系统；营配一体化；电力系统；供电可靠性 文献标识码：A

中图分类号：TM63 文章编号：1009-2374（2016）32-0044-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.32.021

用户供电的可靠性以及客户的满意度是评价供电企业最主要的两方面，其中计划停电和故障停电是影响用户用电可靠性的主要因素。虽然在计划停电中有关部门已经实施综合停电这一种方法来解决停电次数比较多的问题，但是这种粗放的故障停电管理方法不能有效地解决这一问题，现如今供电局仍用故障停电管理这种方法来提高供电的可靠性。为了有效解决高可靠性和客户满意度这两个问题，我国供电局正努力提高配电故障复电速度，向国外学习先进的处理这方面问题的方法，进一步改进并优化了配网故障复电管理模式和具体的工作流程。

1 我国配网故障快速复电系统存在的问题

1.1 缺乏保障过滤功能和有效的沟通手段

现如今公司故障保障的渠道主要有三种，分别是95598客服中心、区局以及配调，这三种方式各方的信息互不共享，信息系统缺乏保障过滤功能，这就使接报人员不能够将过滤保障信息充分筛选出来，经常出现相同的故障重复报障这一现象，还有就是差不多有20%～30%的无效工流转到区局抢修人员的手中，这就在很大程度上增加了抢修人员的工作量。……