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品牌运营是餐饮企业破解困局的首选

2016-12-27刘晓钟

中国连锁 2016年11期
关键词:企业

刘晓钟

如果没有在品类之中有自己的一席之地,仅仅只是有个名字而已,那就处于高危状态了。

如果你的餐馆不能排到前七位,早晚是死。

品牌是什么各位都有自己的理解。陕菜网做了一个美食排名的活动,做了三年时间,我有幸了解了关中地区和陕南地区很多县域级的餐饮企业,还有部分西安企业的现状。其中某县有三家企业,都是数一数二数三的。我和这三家餐饮老板聊过,但是三位老板对品牌的认知几乎是零。为什么呢?因为他们生意很好,都觉得品牌部品牌无所谓。

有个西安餐企是做陕北菜的,老板找我,问为什么他的企业不行了呢?我说你听没有听说过定位?假如你的企业在曲江上,你开的陕北菜馆能排第几位?他说没有想过。按照定位理论,人大脑中在区域之内能记住陕北菜只有七家菜馆。如果陕北菜是个品类,你的餐馆能不能排到前七位,让消费者记住?进不了前七位早晚是死,只是什么时候死的问题。

我有一个专家朋友,他说他的一位学生开了一个饺子馆,原来生意很好,但现在不行了,问我能不能过去看一看。我问,西安市这个区域当中有几家饺子馆你知道不知道,如果人家要吃饺子你餐厅是不是首选?如果不是,我们就要思考,这个饺子店面或者品牌的影响力在哪?这是我的一个观点:很多老板稀里糊涂成功了,稀里糊涂又失败了,不知道自己的企业在行业当中的位置在哪里,也不知道自己的企业有没有聚焦。……

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