刘云琴/神华新疆能源有限责任公司人力资源与企业管理部

对煤炭企业人力资源管理的几点思考

刘云琴/神华新疆能源有限责任公司人力资源与企业管理部

煤炭企业因其特殊的生产环境决定了自身的用人方式，煤炭生产历来都因使用人员多、生产环境恶劣、安全风险高等诸多因素影响制约了生产效率，因此要提高煤炭企业安全生产质量，就必须从人力资源管理上下功夫,建立以人为本的管理工程和机制,是煤炭企业在市场经济竞争中立足并做大做强的关键。

企业；人力资源；管理

一、煤炭企业的人力资源管理状况

长期以来，由于种种原因，煤炭生产在人们的心目中是脏、累、苦的工作，人们对煤炭生产的真实状况产生误解，认为只要有力气都可以当煤矿工人，只要有钱就可以开煤矿等等，这些片面认识，使煤炭企业的人力资源管理停留在劳动力的安排上，忽视了煤炭生产中对人的综合素质的利用，从而让企业在简单的人力管理上徘徊不前。

二、全面理解人力资源管理的内涵，更新煤炭企业的人力资源管理观念

1．坚持以人为本、一切依靠人是全新的人力资源管理观念。一个企业发展能力是否强劲并不仅仅在于是否配备了先进的机器设备，更在于人们是否具有良好的知识技能和昂扬向上的精神面貌。因此，煤炭企业必须树立以人为本的观念，通过全体成员的共同努力，去创造企业的辉煌业绩。

2．调动人的积极、激发人的潜能是最主要的管理任务。人的生命是有限的，但智慧是无穷的，因此，煤炭企业人力资源管理的主要任务是如何最大限度地调动人们的积极性，使全体员工释放其潜能，以更大的热情和创造力，全身心地投入到工作中去。

3．尊重人、发展人是企业人力资源管理的最高宗旨。煤炭企业中的员工，思想朴实，对工作的追求就是搞好安全生产，每天能平平安安上班去，高高兴兴回家来是他们最真实的愿望。如果我们在进行人力资源管理中对他们给予充分尊重，就会自然激发他们自觉做好工作的热情和责任感。

4．建立高素质的员工队伍是安全生产的基础。一支训练有素、技能熟练的员工队伍，对煤炭企业是至关重要的，尤其是现代社会，技术周期不断缩短，知识更新不断加快，生产工艺不断提高，这就要求每个员工必须不断学习，以适应工作岗位的要求。全面提高员工的综合素质，就是提高煤炭企业的生命力和市场竞争力。

5．团结人、凝聚人是企业实现高水平运营的重要保证。企业本身就是一个有机的生命体，每一个人都是生命体中的一分子，煤炭企业人员多、来源杂，更应该以人为本，科学管理，大力加强企业文化建设，以良好的企业文化推动员工完成自我认同，实现员工与企业共同成长，在共同创造的繁荣中获得成就感和自豪感,最终形成强大的团队合力。

三、人力资源管理如何体现以人为本

以人为本的人力资源管理，涉及到人员的选聘与任用、员工的培养与成长，以及员工参与企业经营管理、企业人际关系、企业团队建设等诸多因素，是一项复杂的系统工程，包括一系列分系统，这些分系统主要包括以下几个方面：

1.行为规范工程。制度、秩序是人们行为合理化的保证。煤炭企业的安全生产经营过程必须有一整套严密、全面而又科学的行为规范准则来约束所有的员工，行为规范工程在煤炭企业的生产经营中是首先要严格强化的。

2．领导自律工程。煤炭企业领导人的德才学识，关系到企业经营的成败。由于生产环境条件差、生产环节复杂、安全风险高，更需要领导人身先士卒、带头苦干、严于律己，用高尚的品格和扎实的作风为员工做榜样，调动员工们无穷的工作热情和干劲。

3．利益驱动工程。建立科学、有效的利益分配机制，对煤炭企业的生产经营极为重要。一是确定合理的工资差别，力求使每个人的收入与他们的实际贡献相称；二是实行弹性工资制与计件工资制相结合，使员工收入与企业实际效益紧密相联；三是在利益分配上引入竞争机制，通过竞争使收入分配趋于合理化；四是以特别贡献奖为杠杆，引导员工积极解决生产安全和生产技术关键问题；五是建立严厉的安全奖罚机制，煤炭企业安全风险高，特别是井下生产经常受到煤尘、瓦斯、火、水、顶板等五种危险因素的制约，对这些灾害的预防是煤炭企业生存的前提。因此，要重奖严罚，把员工的生命视为企业的生存条件，方能使企业兴旺发达。

4.精神风貌工程。这不仅是指通过给予表扬、荣誉、委以重任等各种精神激励手段，更重要的是在管理过程中适当的肯定、尊重、信任、赏识。同时要广泛深入地开展企业精神、职业道德、劳动纪律、和谐社会风尚等宣传教育，只有这样，才能形成良好的企业精神风貌整体效应。

5．员工培训工程。煤炭企业生产工序繁多，需要配置的员工繁杂，而在实际生产中不可能完全是“一个萝卜一个坑，这就要求我们企业的每个员工都要有一专多能的劳动技能，需要对员工进行技能培训，培养一支高素质的员工劳动队伍。

四、完善煤炭企业人力资源管理机制

有效地进行人力资源管理，关键在于建立一整套完善的管理机制，使每一个员工不是处于被动接受管理的状态，而是处于主动参与状态，激励员工奋发向上。对煤炭企业来说，一个完整的人力资源管理机制应该包括以下内容：

1．动力机制。重在形成员工内在追求的强大动力，包括利益激励机制与精神激励机制。二者要相辅相成，不可过分强调一方而忽视另一方。

2．压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。竞争的危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向上的力量。在选人、用人、工资奖励、安全风险抵押奖励等方面，应充分发挥竞争机制的作用。目标责任制在于使人在任期内的工作岗位上有明确的奋斗方向和责任，迫使在岗人员人去努力履行自己的职责。

3．约束机制。包括规章制度规范和职业道德规范，制度是企业的法规，是一种强制约束，特别是煤炭企业的各项安全规程，更要严格执行，来不得半点虚假。而职业道德是一种无形的约束，这种约束也是企业形象和精神风貌的集中体现，当人们精神境界进一步提高时，这两种约束都将转化为自觉的行为。

4．保障机制。包括法律保障和社会保障。法律保障主要是指以贯彻执行《劳动法》等法律法规来保证员工的基本权利不受侵害。社会保障主要是保证员工在病、伤、残、老及失业等情况下的正常生活。另外，企业内部福利制度，尤其是煤炭企业提高员工的生活福利待遇,也是一种激励和增强企业凝聚力的手段。