秦国欣

【摘要】企业在发展的不同阶段面临不同的问题和风险，根据企业发展的不同阶段的特点和需要，建立基于企业生命周期理论的动态管理模式有助于提高创业企业的管理水平，提高创业企业的存活率和发展速度。本文将创业企业的生命周期划分为创业期、发展期、成熟期、蜕变期四个阶段，针对不同阶段提出了阶段性动态管理模式：创业期采用集权化的管理模式、发展期采用规划化的管理模式、成熟期采用文化和人才导向的管理模式、蜕变期采用创新变革的管理模式。

【关键词】创业企业；发展阶段；生命周期理论；阶段性动态管理模式

1 前言

近年来，我国经济飞速发展，各类创业企业数量不断增多，特别是李克强总理提出“大众创新、万众创业”的口号之后，创业企业发展如火如荼。同时，国家工商总局数据显示，截止2012年年底，我国共有企业1322.54万户，存续期不足5年有652.77万户，占比49.4%，存活的企业能做强做大的廖廖无几。企业从创立到衰亡，一般都要经历创业期、发展期、成熟期、蜕变期等不同阶段，不同的阶段面临的问题和风险很多，其中，管理水平是制约创业企业发展的主要因素之一，企业在发展的不同阶段对管理的要求不同，应该选择动态的管理模式，而非一成不变。

2 企业生命周期特征分析

企业生命周期理论描述了企业的发展与成长的动态轨迹，结合前人的研究成果，本文从企业规模的大小、营业额的增长速度、管理模式和问题以及企业规章制度的健全程度四个维度，将企业的生命周期划分为创业期、发展期、成熟期、蜕变期四个阶段。并通过表1进行分析。

3 基于生命周期理论的创业企业动态管理模式

企业在创业、发展、成熟以及蜕变期不同的生命周期阶段，管理重点及障碍点各不相同，在不同的生命周期阶段，对管理要素的要求和侧重点也不同。创业期，主要是生存问题，很大程度上取决于创业者决策和管理能力；发展期，组织结构和制度的完善是重中之重；成熟期应重视文化建设和人才培养；蜕变期，部分企业出现下滑倾向，是企业获得重生还是走向衰亡的转折点，创新和制度变革是关键。总结起来，企业从创立开始，可采用如下动态管理模式。

3.1创业期：集权化管理模式

企业在创业期一般经营规模小、经营条件较差、资金薄弱，企业制度尚未建立，需管理的人员和事务相对较少，实施经验化管理，选择集权化管理模式，权利高度集中，决策权集中在一个或少数管理者手中，管理层级少，内耗少，企业运行效率较高。需注意：①要求管理者管理和经营经验较为丰富，能够在企业中形成领导权威，规模不能太大；②逐渐建立规章制度，不能过分依赖人治。

3.2发展期：规范化管理模式

企业在发展期，成长快，员工增多，建立规范的管理模式，员工才有工作标准，明确每个岗位的岗位职责，应该做什么、如何做、做到什么程度，各部门和人员需要如何对接和配合，标准统一，企业才能高效运转，保障产品和服务质量。需注意：①重视制度的体系化建设，制度具体适用，各类制度相互协调、统一，不为建设制度而制度；②制度要得到员工和客户的广泛认可，不能仅仅关注企业利益。

3.3成熟期：文化和人才导向的管理模式

文化和人才导向管理模式指的是以文化和人才推动企业的发展，成熟期企业实现平稳发展，为了实现可持续发展需建立企业文化体系和人才机制。通过企业文化凝聚员工力量，获得外界认可；通过人才优势，提高管理水平和产品及服务质量，打造企业竞争力。需注意：①关注员工和客户需求，形成内外部普遍接受的文化理念，植根于员工心中，不空喊口号口号；②重视人才，建立完善的人才培养和晋升机制，提高人才福利和薪酬待遇，保持人才竞争力。

3.4蜕变期：创新变革导向管理模式

创新变革导向管理模式是将技术、产品和服务的创新及制度变革来实现企业的再发展和转型。蜕变期企业多面临发展的瓶颈，竞争压力大，甚至业绩下滑，企业只有通过创新和改革，不断改进产品和服务，优化管理才能实现新的突破。需注意：①不盲目创新，不轻率地进入多个行业领域或不熟悉的非相关行业，谨防掉进多元化陷阱；②既要关注产品、技术和服务的创新，也要关注管理制度和模式的变革。

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