黄宇娟 李源秋 林达达 彭冬丽



品管圈在产房护理质量持续改进中的应用

黄宇娟 李源秋 林达达 彭冬丽

目的：探讨品管圈在产房护理质量持续改进中的应用效果。方法：选择2015年1～8月在我院成功分娩的124例产妇进行研究，以2015年1～4月的62例产妇作为对照组，接受常规产房护理；以2015年5～8月的62例产妇作为观察组，给予产房内品管圈护理。对比两组产妇产后出血及对护理工作的满意度、两组新生儿窒息发生情况。结果：观察组的新生儿窒息和产后出血的比例均明显少于对照组(P<0.05)。观察组产妇对护理工作的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论：品管圈在产房护理质量持续改进中的价值明显，值得推广。

品管圈；产房护理质量；持续改进；效果

品管圈(QCC)是指由工作场所内工作性质为相似或者互补关系的人员，自发组织成数人为一圈的小型团体，团体中人员通过群策群力、共同合作，将工作现场以及品质管理等所出现的一系列问题规范有序解决[1]。品管圈为十分灵活的管理方式，其将管理过程中所涉及的科学化以及人性化两个方面合理融合为一体，利于管理目标完成以及提升产品质量和工作效率。医院内护理质量直接关系到产妇恢复进程，而对于产房中护理要求则更加严格。有学者提出[2]，将品管圈应用于产房护理质量持续改进中，既能够提高护理满意度，又能够加强护理人员护理水平以及自我管理能力。本文通过研究品管圈在产房护理质量持续改进中的应用，得出相关结论，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择2015年1～8月在我院成功分娩的产妇124例进行研究。……