任利　李茜　牛娟

摘 要 当今世界，信息增量呈几何式发展，以裂变辐射的方式进行传递。同时，伴随新媒体的出现与职工网民队伍的不断壮大，新媒体作为一种工具或媒介，可有效地辅助工会开展工作，并推动工会工作不断完善。本文对新媒体环境下的高校工会工作途径进行了创新探索，目的在于将新媒体运用于工会工作中，以更好地服务职工，保障职工的权益，促进其在工作岗位更好地工作、生活和学习。

关键词 新媒体 高校工会 创新研究

中图分类号：D412 文献标识码：A

1利用新媒体创新工会工作的社会条件分析

利用新媒体平台是高校工会工作的现实需要。新媒体作为一种工具或媒介，它能有效地辅助工会开展工作，并推动工会工作不断完善。

网络的快速发展为创新高校工会工作提供了技术支持。

当今世界，信息增量呈几何式发展，伴随新媒体的出现，信息更以裂变辐射的方式进行传递，多方互动，瞬间完成。以手机为代表的智能移动终端具有随时随地、随身携带的优点，这为利用新媒体创新高校工会工作提供了良好的技术支持。

网民中的职工群体大量发展为创新高校工会工作提出了新的要求当前，职工获取信息、表达诉求的主要渠道来源于网络，作为网民主力军的职工群众已然深谙此道，工会组织如果对新媒体应用还不知、不懂、不会也不学，必将被时代所淘汰。因而，将新媒体应用于工会工作中，已刻不容缓。

2新媒体技术给高校工会思想政治教育带来的机遇

高校思想政治教育的方式和载体在新媒体技术发展的契机下不断的得到丰富和创新，为高校工会思想政治教育发展创造了良好的机遇，拓宽高校工会思想政治教育的维度，推动高校工会思想政治教育方法和手段的创新，强化高校工会思想政治教育的效果。

3利用新媒体拓宽与完善高校工会工作途径

3.1从新媒体角度重新审视高校工会工作

创新是工会事业发展的不竭动力，与时俱进是工会事业永葆生机和活力的源泉。习近平总书记在全国劳模代表座谈会上的重要讲话中明确指出：“时代在发展，事业在创新，工会工作也要发展、也要创新。要顺应时代要求、适应社会变化，善于创造科学有效的工作方法，让职工群众真正感受到工会是‘职工之家”。将新媒体运用到高校工会工作的实践中，就是与时俱进和创新。

（1）在新媒体环境下高校工会能更好的维护职工的合法权益。在新媒体提供的技术条件下，高校工会可开设自己的官方网站、微博、微信，发布法律法规解析，强化职工的知情权、建议权、监督权。并且，职工通过主席信箱、网上论坛等载体，自由发表个人看法，表达自己真实的诉求。

（2）在新媒体形势下高校工会拓宽民主管理的渠道。新媒体给普通职工的自由表达和政治参与提供了新的渠道，及时公布重大经营活动、职工福利、公开选拔聘用干部的条件和决策结果等一系列涉及职工切身利益的热点问题，也让工会了解和及时掌握职工的思想动态。并且，由于网络的匿名性，利用网络投票、网上调查更能提高民主管理的透明度。

（3）在新媒体形势下高校工会在普及工会知识、组织职工、教育职工等方面还能取得突破性进展。

3.2利用新媒体优势拓展高校职工服务渠道

服务高校职工是高校工会的工作内容，是工会履行职责、彰显职能的客观需要。在新媒体形势下拓宽服务职工渠道就成为了高校工会工作与时俱进的根本要求，也是高校工会创新发展的重要途径。

主要表现在以下几个方面：（1）关注高校职工的需求。工会工作的重点是职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题和最困难、最操心、最忧虑的实际问题。新媒体赋予了每个职工更多的“知”与“说”的权利和自由，工会可以借助新媒体做到及时掌握职工的需求，通过开设主席信箱、职工论坛、微信、微博、QQ群等互动栏目，提高工会工作的效率，进一步提升工会在互联网上服务基层、服务职工的能力和水平。

（2）加快建设高校工会网站办事服务平台。为职工提供切实有效的服务路径和服务流程，有利于提高职工工作效率，节省时间成本。

（3）注重对高校职工的心理疏导和人文关怀。随着职场竞争加剧、生活节奏加快，职工的心理承受力面临着前所未有的挑战与考验。工会通过新媒体以其生动活泼、喜闻乐见的方式，及时推送一些缓解职工心理压力、注重人文关怀的信息，充分发挥其隐性教育的功能。

（4）内容选择上保持生活性、趣味性。目前，工会官方微博、工会微信公众号在其推送消息时，为了避免“官样化”的形象，大多增加了生活性、趣味性很强的内容，如“生活百科”、“天气变化”、“交通提醒”等栏目，从而拓展了服务职工的新渠道。

3.3借助新媒体重构职工文化新结构

（1）加强职工文化的传播效应。新媒体的高覆盖率和较强自由性、交互性的特点，能使职工在文化方面的参与程度大大提高。“酒香还怕巷子深”，工会工作要赢得广大职工的拥护和社会各界的支持乃至积极参与，还须充分发挥新媒体的力量。通过微直播、随手拍等深受广大职工喜爱的方式，引发议论与关注，从而让更多职工参与其中。利用职工的参与和关注，进行职工文化的进一步传播与宣传。这种“几何式”传播方式，可以起到很好的宣传效果。在职工文化宣传方面，不仅宣传职工典型、模范人物事迹，还应全面展示职工风采，可大量推送职工的文学、书法、摄影作品以及原创歌曲等，充分展现当代工人昂扬向上的精神风貌。

（2）加强职工文化宣传的广度与力度。以往的传统媒体对于信息的宣传采用普遍撒网的方式，针对性较差，宣传效果不强。而新媒体则可以改正传统媒体的这些缺点，对信息传播的限制条件较少，普适性较强，而且其传播还可以区分不同目标群体，针对不同受众传递不同信息，减少了多余信息传播的浪费，加强了传播的针对性。因而，将新媒体信息技术应用于传播职工文化后，可以增强职工对于文化活动的直观感受。

参考文献

[1] 习近平.竭诚服务职工群众维护职工群众权益为实现中国梦再创新业绩再建新功勋[N].新华网，2013-10-23.

[2] 苑来学.高校工会组织在深化教育改革中要发挥重要作用[J].山东工会论坛，2015（2）.

[3] 李小兰.新形势下高校工会工作重点转移研究[J].工会论坛，2013（4）：26-28.