小时候跟爷爷在乡下生活，我最喜欢跟爷爷去刨花生和红薯，刨出来就能吃，还特别有成就感。“看，爷爷，我刨的红薯比您的大！我这一兜花生比您的多。”听我说完，爷爷总是捋着胡子笑着说：“还是我孙子有本事。”

我们收过后，过几天，总有老人小孩去我们家地里再“溜”一遍，竹篮里也是满满当当的。我很不服气，我们家种的，你们凭什么？我便想去说道说道。爷爷忙拦住，教导我说：“我们要收的，已经收了，漏了的留在地里不是白糟蹋了，人家捡去有啥不好？咱只管收的，别管丢的。”爷爷总是这样，遇事，总是捋着胡子呵呵一笑：“好说，好说。”村里有个家长里短的纠纷，都请他去主持公道。

后来我读了大学，就留在了城里，做人事管理的工作，其内容主要是对人员业绩的考核，分总量控制、过程控制、时段控制、督促、检查、落实等，环环相扣。我有一个同学，一毕业就创业当了老板，如今手下也有二三十名员工了，就把我这一套搬了去。

我原想他们公司人少，用上这套管理表格，肯定能搞得清清爽爽，谁想他用了一个月就鸣锣收金了。他说：“你那考核就是计算器，太细了，很多时候没那个必要，人的士气都算没了。”

我听了后觉得有点儿奇怪。一天同我们单位工程师聊天，他说：“这和看房子一样，你只注意墙和地板这些实的，其实我们用的是空间。”这让我想起老子的一句话：“三十辐共一毂，当其无，有车之用。”意思是三十根辐条加一个孔洞组成一个轮子，但最关键的是中心那个孔。……