胡旭+刘琳

摘要：计算机课程在高职院校内已经是普遍存在的课程之一，由于计算机课程的不断改革，教育教学过程中会运用到大量的计算机设备，这就需要高职院校提高对计算机房日常管理和维护的重视度。当前，传统的管理与维护方式已经无法适应时代的发展需求，尤其是在新课程改革深入发展的当下，怎样更好地满足计算机房日常管理与维护的需求，成为当前高职院校需要重点考虑的问题。

关键词：计算机房；管理与维护

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）28-0239-02

1 引言

新课程改革的推行和实施要求高职院校在教育教学过程中应重视对学生实践技能的培养，而计算机基础应用能力则是一种基本能力，是学生学习中非常重要的一部分。由于计算机技能的培养需要计算机房的支持，对于有着教学主阵地地位的计算机房而言，其日常管理与维护就显得尤为重要，同时也带来了很大的挑战。要保证正常的计算机上机课程教学秩序良好，就必须要有一套科学的现代化管理与维护模式，也成了很多计算机房管理与维护从业者的职业困扰之一。

2 高校计算机房管理与维护的具体内容

（1） 计算机房管理的具体内容分析

在高校计算机房实际管理过程中所包含的管理内容非常丰复杂，所以实施起来有一定的难度，一般管理中所涉及的具体内容有：教学用计算机房的编排、计算机软硬件故障的预防与维护、计算机房的维修改造、安全保证等等方面。此外，计算机房管理人员负责承接一部分计算机相关的等级考试、技能培训等，这些都属于高职计算机房的管理范围。这些工作直接为教学一线服务，为上机学生服务。受诸多因素的影响，如何综合高效利用好这些实验教学资源，处理好各因素之间的关系，就必须要形成一套完善的管理模式。

（2） 高校计算机房维护范畴

提到维护，计算机需要维护的内容无非就是计算机软硬件系统。在高校计算机房中，这是一项基础且重要的工作内容，具体内容如下：计算机软硬件日常的预防维护、软硬件系统的故障排除维护、常规安全故障维护等等，不管是这其中哪一个环节的维护出现问题，都会给整体的工作带来一定的影响，从而扰乱正常教学秩序。

3 基于高校计算机方管理与维护现状分析

（1） 在实际课堂教学过程中如果计算机系统突然发生故障问题，管理人员根本无法第一时间进行维护，更别说如果在同一个计算机房内同时有多台计算机设备出现问题了，不仅得不到及时的维护，还会影响到下一个班级教学活动的开展。

（2） 由于在高校内部的计算机房并不是集中在一个地方设置，所以管理人员需要同一时间管理好几个计算机房，而对计算机房维护的时间多在课堂以外的时间，如果计算计算机在实际使用中出现问题，管理人员在反复维修过程中会浪费掉大量的时间和精力。

（3） 在实际教学过程中肯定会有很多的教学内容需要学生利用计算机进行保存，以便以后使用。如果在对计算机房维护过程中不能有效的管理，从而导致学生所存储的教学信息丢失，那么教师和学生就要重复前几次的学习内容，给整个教学过程带来不便。

（4） 高校实际教学过程中多数的内容都需要借助计算机进行，这虽然使计算机房的使用率得到了提升，但是由于全天候的超负荷运行，很容易导致计算机设备出现破损现象。由于使用时间相对密集，管理员维护机器时间缩短，维修任务越来越重，坏损机器维护时效性就会大打折扣。

（5） 学生在利用计算机学习过程中经常会带着自己的电子工具进入到计算机房，像U盘等，这就很容易促使计算机出现病毒侵犯的故障问题，导致整个计算机设备瘫痪无法正常使用，通过局域网还会将病毒扩散到整个计算机房，给计算机房的网络和设备安全带去威胁。因上课学生较多，计算机房人流量较大、管理带来很大的不便，每个计算机房的情况管理员不可能随时监控得到。此外，由于时间和工作量关系，下课后不能及时反锁好门窗、关闭电源，人为破坏和火灾等安全隐患就有可能发生。

4 高校计算机房开展日常管理和维护的途径论述

（1）定期对计算机房设备进行维护。计算机设备经过长时间的使用多少会存在一定的故障隐患，对于这一现象高校应定期对计算机房设备进行维护，及时发现坏损部件的存在并进行换新，并将替换下来的零部件放到组装与维护计算机房，为学生的学习提供参考。这样既可以减少浪费，同时电脑在运行过程中的毁损率也可以降低，大大提高电脑的完好率，保证正常的教学秩序。

（2） 加大对计算机房设备系统的维护。一旦计算机房设备系统出现病毒入侵的现象，会影响到设备正常的运行，同时还会增加设备维护和管理的难度，需要浪费很长的时间进行系统的复原。而利用网络同传进行解决，只要计算机房的局域网畅通，所有机器可以同时进行网络拷贝。可根据实际情况选择全盘、有效数据或单个分区发送，整个过程一般只需花十几或几十分钟时间，这样可以便捷、安全的恢复系统，提高工作效率。

（3） 引导学生参与到计算机房维护中。高校教育教学过程中会利用到很多的计算机设备，由于数量众多管理维护人员对机房硬件维护起来非常困难，针对这一情况学校可以引导学生参与计算机房维护管理中，协助解决电脑维修问题。通过管理员定期指导学生操作技能练习，可以吸引动手操作技能较强的学生，到机房勤工助学的岗位来，也可以协助维护，这也是解决计算机房维护的有效途径之一。

（4） 合理防范计算机房安全问题。计算机房在长时间运行过程中肯定会出现各种不安全因素，为了能够保证计算机房的安全性，需要做好计算机房的安全隐患防范工作。这就需要对计算机房电源及设备电压进行定期检查，每个计算机房要保证二十四小时视频监控，下班前进行安全检查就显得尤为必要，并需要长期坚持。针对进入计算机房的人员较多、管理不便的问题，可以通过保证现有监控点覆盖教室所有机器和座位的办法，教师上课时规范学生上机秩序，实行对号入座，有效解决上述问题。此外，还可以将计算机房视频与学校监控对接，起到防盗作用。

（5） 对计算机房实施分类管理。高校计算机房主要是为了给学生学习提供一定的便捷度，为学生在开展计算机实验实训课程、公共基础实验实训课程、计算机等级考试、考证培训及上机考试等提供保证。想要对计算机房实施科学的管理，需要制定一套有效的管理方式，我们可以通过分类管理的办法有效解决这一问题。例如： 一些专业的软件对机器的硬件配置要求很高，不同的专业有不同的专业软件。为便于管理和使用，根据实际情况计算机房可分为专业计算机房和公共计算机房。公共计算机房承担全院计算机公共基础课程等，由学院教务处直接管理。专业计算实验室实行二级管理，排课由本系教学秘书通过排课软件统一完成，维护由教务处统一完成。

（6） 将岗位责任机制落实到实际工作中。高校计算机房管理与维护过程中应有一套完善的岗位责任机制约束，明确分配计算机房管理工作的各个环节，出现问题能够明确责任到个人。机器出现故障时，均由对应的管理员负责。如果在教学使用过程中，某一管理员所管辖的多个计算机房同时出现故障，可由其他管理员协助解决，保证正常教学活动的开展。

5 结束语

综上所述，高校计算机维护与管理所涉及范围比较广，且内容复杂繁琐，想要科学合理的对其进行管理，高校必须根据自身发展的实际状况制定一套行之有效的管理与维护机制，选择确定适合学院实际的管理模式，并在实践中不断摸索、检验和提高管理成效，使得现有计算机房能够更好地服务于广大学生和任课教师，不断推进高职院校计算机房有效管理进程。

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