马润民，李盈

（中国移动通信集团青海有限公司，西宁 810008）

垃圾短信治理技术应用

马润民，李盈

（中国移动通信集团青海有限公司，西宁 810008）

垃圾短信目前依然是困扰用户和运营商的一大问题。本文根据运营商治理垃圾短信的现状，采用了基于用户行为特征的垃圾短信治理策略管理的技术和开启行业应用短信网关前转消息主叫号段鉴权的方法，有效提高垃圾短信的拦截效率，降低误拦率，取得了良好的社会效益。

垃圾短信；用户行为特征；主叫号段鉴权

对于垃圾短信治理各行各业提出了许多治理垃圾短信的方法，如基于特征词的垃圾短信分类模型，5MAP手机广告平台等，但截至目前依然是困扰用户和运营商的一大难题。近年来，运营商以业务安全管控为基础，技术反制为手段，通过全面分析垃圾短信投诉样本，及时获取垃圾短信的热点内容，并随之动态优化调整关键字策略，加强策略监控拦截力度，有效降低了每万用户垃圾短信量及客户投诉量。但是靠人为识别垃圾短信关键字并进行策略优化远不能企及垃圾短信爆发的速度，再加上策略集优化工作量大，垃圾短信的治理过程中不免存在策略简单粗放，短信误拦等现象，使得已取得的成效无法巩固。因此，中国移动在现有垃圾短信治理经验上，引进先进技术，采用科学管理，进一步推动垃圾短信的治理效果。

1 白名单+科学封堵

为改变策略简单粗放的现象，运营商在深……