文/本刊记者 于涛

打开手机，看看工会的“网络大学”

文/本刊记者 于涛

【编辑留言】我们惊喜地发现，今时今日，各级工会的服务意识越来越强，也越来越善于应用新科技手段提升和完善服务。本着服务之心，应用成熟技术，沈阳市铁西区（开发区）总工会建立了一所完全属于会员、服务会员的网络大学，并将这所大学装入手机中，让会员们随手就可打开知识的大门。

本期面对——沈阳市铁西区（开发区）总工会创办“工会网络大学”

“昨天晚上，我一边吃饭，一边听了一堂北大教授讲的应用管理学课程，那位教授讲课真的很幽默，纵贯中西、旁征博引，不愧是大师风范。”孙晓斌一边掏出手机，一边对他的同事说。孙晓斌是沈阳市铁西区一家中小型民营企业的兼职工会主席，他所提到的“边吃饭边听北大教授讲课”，指的是通过手机登录沈阳市铁西区（开发区）总工会创办的“网络大学”，利用空闲时间接受工会干部培训。

每一位在职场上打拼的人，无论年纪大小、是否接受过高等教育，内心都曾渴望进入一所梦想中的大学，在那里，让自己的专业知识、个人综合能力通过深造获得提升。正所谓书到用时方恨少，现实工作中遇到的各种困惑，让职场人的求知欲望甚至超过在校的学子。

但现实的尴尬之处在于，紧张的工作节奏、纷至沓来的家庭琐事让每位职场人无暇分身，即便鼓足勇气拿出时间进入成人教育体系，模板化的教育内容又和现实需求存在很大差异，学非所用只能是浪费时间。

正因为看到这一点，沈阳市铁西区（开发区）总工会开始尝试一种新的工会“互联网+”服务模式——开办一所网络大学，让工会干部、工会会员能够随时随地学到他们想拥有的知识。

让他们没有想到的是，这种带有工会特色的在线教育模式甫一推出，立刻受到工会干部与职工的热切欢迎，带来的惊喜远超之前预期。

在网上办大学

铁西区（开发区）总工会组织部相关人士介绍：该工会覆盖辖区内7400多家企业，其中2345家企业建立有独立工会（直属于区总工会的超过300家）。面对如此庞大的数目，组织一次工会干部培训堪称“老大难”问题。

“一方面，中小企业中的工会主席多数为兼职，很多人对工会工作其实并不熟悉。另一方面，既然是兼职，又都比较忙，很难抽出时间系统学习工会业务，甚至工会系统内想组织一次干部培训，他们都抽不出时间。”铁西区（开发区）总工会组织部相关负责人介绍，“过去组织培训，事先要安排场地、邀请专家或高层工会领导，事先发通知统计人数，等到会议举办当天，还是有很多兼职的企业工会人员因故不能到场。”

面对“培训基层工会干部”这一传统难题，铁西区（开发区）总工会萌生了办一所工会网络大学的想法。今年初，这一构想被申报到沈阳市总工会进行立项，并获得了沈阳市总工会的全力支持。到6月初，铁西（开发区）总工会网络大学正式揭牌成立，首期100位学员均为来自全区企事业单位的工会干部。铁西（开发区）总工会为每位学员发放了学习账号。

网络大学虽然是虚拟的，但“体量”却着实惊人，通过与国内知名的在线教育运营商合作开发，网络大学可以提供政治理论、领导艺术、业务知识、名家课堂等4000余种课程的在线培训，其课程种类之多甚至超过了传统的成人教育体系，而纳入试点范围的企业工会干部、企业职工凭借账号完全免费学习。

这所网络大学的授课形式也足够前卫，只要通过手机下载一个APP，用账号登陆后就可任意选择课程，全程无线播放，画质清晰速度流畅，而且还可以通过专属的讨论区和其他学习该课程的同学讨论学习心得。通过APP，不仅搜罗全了一所社会大学应有的课程科目，更建立了一个堪比大学社区的网上交流家园。

“零听”有大魅力

“中国式管理大师”曾仕强在铁西（开发区）总工会网络大学上视频授课

客观地讲，铁西（开发区）总工会兴办的这所网络大学，解决的最关键问题就是如何利用碎片化时间。职场中每个人都有学习的渴望，但由于工作和家庭，他们舍不得、也根本没有整块的时间用来学习。而有了这个建立在手机中的网络大学，就完全可以利用碎片化、挤时间学习。上班乘地铁的时、午间休息时、晚饭时、临睡前，随时打开网络大学，通过APP自带的记忆播放功能，就可以继续听课。

“不瞒你说，我每天晚上回家，一边摘菜一边打开网络大学听培训课程，因为有些课程是不需要看课件的，只听就可以。靠这一点一滴，两个月时间里我自修了《团队建设与管理》70多个学时的课。”一家企业的工会副主席陶欣对记者说，她现在已经养成习惯，每天晚上7点到10点，陪在孩子身边，一边监督孩子学习，一边戴上耳机听课，晚上临睡前，还要把手机放在枕边听一会，每天接纳新的知识，不但提升了个人素质，更让陶欣的心情愉悦。

参与首批使用的100名学员普遍反馈，乐于应用手机接受在线培训，因为这不仅让他们有了随时学习的机会，更让他们在紧张的工作之余有了放松自己的空间，打开手机，就像是从纷杂的社会转身进入了庭院深深的高等学府，静静聆听讲坛上的学术大家们侃侃而谈，很多曾经困惑的问题迎刃而解，其中的愉快难以言表。“我确实被这所网络大学吸引住了，成了我生活中的一部分。”一位学员说。

“开放”才有吸引力

吸引学员的不仅是时间的随意性，还因为这所网络大学丰富的资源储备。记者了解到，网络大学内收录的4000多门课程几乎涵盖了所有社会门类，其中属于工会培训内容的如《劳动法》《劳动合同法》《工会法》等法律法规，以及我国工会发展历程、基层工会选举程序、基层工会委员会委员职责、工会领导干部基本条件等与工会组织管理密切相关的知识。

与此同时，还有更多专注于提升个人素质的课程，例如在管理、营销、语言艺术、公文写作、思维模式、沟通能力、团队建设与激励、国学、执行力、理财能力、信心培养等多个方面，网络大学都设有专门课程，且都是当代专家学者录制的授课视频，具有绝对的权威性和实用性。在平时，这样的课程只有本专业的大学生、甚至研究生才能读到，但通过工会的网络大学资源，工会干部、工会会员都可以免费上网学习。

铁西（开发区）总工会相关人士介绍，在工会网络大学设计之初，目标就不仅仅是培训工会业务知识，更注重提升工会干部、会员的全面素质。从实际效果来看，庞杂的学科给广大学员带来更大的吸引力，每个人专注于自己爱好的领域，补齐自己的短板，工会干部个人素质的全面提高，也同时增强了工作能力。

“虽然我们初期只开放了100个账号进行测试，但由于工会网络大学是完全开放性的，惠及的不仅仅是100个学员。”铁西（开发区）总工会相关人士介绍，通过用手机连接视频播放设备，工会网络大学中的内容完全可以通过电视、投影进行播放，只要有足够的场地，甚至可以只用一个账号就实现几百人的授课。据了解，铁西区（开发区）内多家企业如中光电子、康师傅等，都通过这种方式对企业内的职工进行集体培训，一些企业负责人说，平时很难找到合适的课程对企业员工进行内训，想不到工会的网络大学帮我们实现了这项工作。

逃课这事不靠谱

开放的并不意味着毫无管理。实际上，铁西区（开发区）总工会为每位工会大学的学员设置了必修课、选修课和自选课。拿到账号的学员每年必须完成必修课，同时还要达到规定学时。必修课程如“两学一做”“一带一路”“劳动合同法解读”等，学时则最低要达到40学时，这一点在工会网络大学的后台有自动统计程序，完成必修课以及标准学时后，铁西区（开发区）总工会会向学员颁发证书。

在线授课如何保证学时？假如学员打开手机播放课程，同时却在干别的，岂不是可以轻松混过去？相关人士介绍，工会网络大学的APP软件设置了专门程序防止学员挂线自动播放。例如用手机打开工会网络大学听课，超过规定时间没有互动，课程播放将自动停止，在工会网络大学后台的学时记录系统也会自动停止计时。简而言之，用工会网络大学APP听课，比坐在大学教室里更难逃课。

“科技的发展很多已经超出大家的常识，而我们工会就是要应用最新的技术，保证工会提供的资源真实有效地为工会干部、会员们服务。”铁西区（开发区）总工会相关人士介绍，实际操作中，只要提供足够多的授课资源，大家都争相学习自己感兴趣的门类，几乎没人逃课。在广大学员的要求下，区总工会还每月进行一次学习情况分析总结，并以公告形式发布在网络大学平台上，每季度举行一次学习研讨沙龙，分享课程中的知识技能等，确保学员有收获。

下一站值得期待

据铁西区（开发区）总工会相关人士介绍，工会网络大学是一所面向工会干部、工会会员的免费大学，经过初期的运行后已经积累了一定经验，后续将继续提升技术、充实内容、扩大学员范围。而采访中，多位来自企业的基层工会干部也纷纷反馈说，工会网络大学是一个真正迎合工会大众需求的项目，应用新媒体、新技术将原本传统的工会干部、职工教育方式变化为更丰富、更灵活、更容易接受的形式，工会网络大学的未来发展值得广大工会人士期待。

采访中，甚至还有学员提出，很多职工期望能够通过工会的网络大学进行更为系统的成人教育培训，如果能将工会网络大学与国家现有的函授、远程教育等成人教育体系融合，让工会大学进入国家教育体系，职工通过工会网络大学学习，最终能获得国家承认的成人教育学历，那么就不仅仅是提升会员素质，更能直接提升职工的学历水平、专业技能、就业能力。相信在工会服务意识不断增强、科学技术不断强化的今时今日，这种想法并非遥不可及，我们可以共同期待。