校园危机干预中的哀伤辅导

2016-12-14康鑫淳

东方教育 2016年4期

关键词：危机干预程序建议

康鑫淳

摘要：危机干预是高校学生工作者面临的一项重点与难点问题。对于在校学生自杀或意外死亡危机干预的对象主要是其所在班级同学，干预的一项重要内容就是哀伤辅导。本文从哀伤的概念、哀伤经历阶段，详细阐述哀伤辅导的目标、程序及相关建议。

关键词：危机干预；哀伤；哀伤辅导；程序；建议

近年来，偶有发生在校学生自杀或意外身亡事件，当此类事件发生后，除了安葬死者，更为重要的是对当事人进行相应的哀伤辅导工作，即如何安慰当事人，帮助他们渡过危机。本文根据青少年心理健康相关知识，阐述如何正确进行哀伤辅导。

一、哀伤及哀伤辅导概念

（一）哀伤的概念

哀伤是任何人在失去所爱或所依恋的对象（主要指亲人）时所面临的境况，这境况既是一个状态，也是一个过程，其中包括了悲伤与哀悼的反应。哀伤的反应是复杂的，不仅涉及简单的情绪反应，还会涉及其他更多的认知、行为与生理反应。在以上这些哀伤反应中有些是属于正常范围的，而有些哀伤反应则会延迟出现、压抑、过度强烈或持续过久，变成未完成的、慢性化哀伤，影响正常的生活与学习。

（二）哀伤辅导的概念

哀伤辅导是针对当事人在生活中受到外在打击而导致的创伤进行的辅导。辅导的目的是在合理的时间内，引发当事人正常的悲伤情绪，并健康完成悲伤过程，从而增进重新开始正常生活的能力。倘若创伤结果没有得到很好地解决，则可能会造成心理疾病，影响当事人的正常生活和人际交往等。

二、哀伤经历的阶段

哀伤及其过程涉及情绪、认知、行为和生理的整体过程，它对于重建心理平衡、恢复自我功能非常重要。哀伤是一种循环的、非线性的过程。研究哀伤的学者认为，完整的哀伤过程会反复经历以下五个阶段。

1.否认事实：当事件发生一段时间后，当事人仍处在震惊、恐慌的状态，始终不愿意相信这类事件会发生在自己身上，内心排斥这个事实，不愿意去听、去看、去接触外界。

2.充满愤怒：在经历了否认事实的阶段后，当事人试图将内心所受的挫折投射到外界，希望找一个可以对该事件负责的对象，把整个事件的过错归罪于这个对象，这个对象可以是他人、机构、社会，也可能是自己。

3.讨价还价：在对事件找到归罪者之后，当事人依然徘徊在否认事实和承认事实之间，企图修改事件的真相，希望借此减少损害并得到弥补，试图向外界、甚至命运之神讨回公道。

4.陷入抑郁：当事人在一段时间的内心挣扎后，意识到事件已确实发生无法改变，但是，在其心理上依然无法完全接受，只是在内心的无奈与无助的状态下，准备着开始面对及处理。

5.接受事实：当事人在面对和处理事件后，意识到接纳失落是人生中必须的而且不能被否认的一个重要组成部分，要从失落中获得成长和学习，寻找到失落的正面意义。

哀伤经历的过程并不会完全依照上述阶段循序渐进，有时会在各个阶段之间循环往复。要真正走完整个过程，有时需要比较久的时间。

三、哀伤辅导的目标

哀伤辅导强调让当事人自己感受和经历痛苦，通过哭号等方式正常地发泄情感，解除心中的孤独感、罪恶感、羞耻感，进而接纳事实，找到生命的意义。

哀伤辅导的具体目标是：帮助当事人主动面对失落；帮助当事人发泄未发泄的或将要发泄的情感，包括愤怒、愧疚、焦虑和无助等哀伤情感，这是许多当事人难以处理的，帮助他们接受及解决痛苦是心理辅导的重点和难点；帮助当事人以正向的方式向逝者告别，并坦然地重新将情感投入到新的生活和人际交往中。

四、哀伤辅导的过程

（一）明确关系

心理辅导工作者须耐心与当事人沟通，了解当事人与死者平日交往的亲密程度，根据关系的亲密程度提出适合当事人的哀伤辅导方案。并且在此过程中，心理辅导工作者须与接受辅导的当事人保持亲密关系，使当事人对辅导工作者产生信任；保持持续联系，使心理辅导工作者能更全面地了解当事人，有助于辅导工作者对当事人进行下一步辅导。

（二）面对事实

在辅导工作者明确了当事人与死者的关系后，让当事人重新回忆事发当天的全过程，还原整个事件的发生、发展和处理结果。当事人回忆事件的全过程要尽量详细并且不遗漏任何细节。通过这个回忆的过程，当事人可以正视死者的离去的事实，并且使他理解人的生老病死都是自然地过程，是无法进行预知和控制的。

（三）宣泄情绪

若当事人有死者生前的照片或其他相关物品，可以将这些物品作为情感的宣泄物，请当事人回忆死者生前所做过的令当事人记忆深刻的事。回忆过程中可能存在内疚、自责、愤怒等情绪，此时可以巧妙地运用“空椅技术”，让当事人在不同的椅子上扮演不同身份的人，表达不同的情感，使当事人的情感得到更好地宣泄。在此过程中，辅导工作者只需认真聆听，不需要发表任何意见。

（四）角色的重新定位

事发后，与死者关系最亲密的当事人容易扮演死者的角色，在经历突发事件后，当事人在对自身角色都自顾不暇的同时去扮演死者的角色，势必会给自己的生活、学习等各方面带去困扰。此时，辅导工作者需要帮助当事人重新定位角色，明确自身角色该做的事情，逐渐恢复往日的正常生活、学习等。

（五）求助团体

境遇相似的当事人可以一起参加团体辅导活动，相互沟通、相互支持，一起尽快走出哀伤的困境，重新投入到新的生活、学习和人际交往中。

五、对于哀伤辅导的相关建议

（一）在事件发生后，心理辅导工作者应该及时告知当事人事件的相关信息，对他们教授必要的心理教育知识，告诉他们该如何正确疏导情绪。若有需要进行单独心理辅导帮助的人，辅导工作者应及时告知可寻求帮助的辅导者地点及联系方式，尽早、尽快的进行哀伤辅导。

（二）辅导工作者在制定哀伤辅导计划时，应该依据事件的严重程度、涉及范围、发生和发展情况、事件当事人和所涉及的人群的关系等各因素进行详细、灵活设计。

参考文献：

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