文丨马云

企业家精神与未来

文丨马云

当老师和当CEO有两个共同之处

我当老师学到了两样东西。

第一，老师永远希望学生超过自己，这个素质也是当CEO一定要有的素质。老师最佳的产品就是学生，学生越好，老师才会越好。当老师是我永远的职业病，我希望阿里巴巴的员工每个人都超越我，都超越自己。

第二，老师很重要的职责就是经验分享，不管别人要不要听。老师也要不断学习。创业以来，我没有再回大学认认真真坐下来听过一个月的课，但是我几乎跑遍了很多国家很多公司，并非只有坐在校园里面才是学习。

成功的老板要有三个商

一个老板要成功，绝大部分要有三个商，第一情商（EQ），第二智商（IQ），这两个之外，还有一个爱商，大爱之商。你如果没有对未来、对社会、对将来、对人有一种爱心的话，真正的人才不会跟着你的。这三个商合在一起，你才能成为一个领导者。

在中国文化里面找到企业的根基

几乎每个国家，只要是企业，都有强大的文化作为背景。我从多年以前就开始觉得如果阿里有一天希望成功的话，我们必须在中国的文化里面找到自己的根基。

所以我才会去听听道家讲的，很有道理，无为而治，“无为”是什么意思？大家明白没有？每个人的说法都不一样。我的理解，无为，就是你明知道没有结果仍为之。想透一点，不管你多牛，来的地方不同，去的地方一样，人都要死的，为什么还要那么努力？企业也一样，从企业成立第一天起就要想好关门的那一天，但是仍然要快快乐乐地过好每一天。

做企业要多学习失败

关于企业管理，很多人学MBA。这么多年了，我觉得MBA是很了不起的一个东西。但是不要以为MBA一定能做好生意。另外，MBA讲了太多成功的案例，我认为企业应该多学习失败，因为商场如战场。商场是没有演习的，冲出去，说我再来一遍行不行？不行，破产就破产了。做生意的人都是聪明的人，那么多聪明的老板倒下了，你为什么没有倒下？

我走访过很多老兵，老兵很有意思，会告诉你要知道哪个位置有冷弹，哪个地方有地雷。你搞清楚，保存自己，才能活下来。类似的，我们也必须学习其他企业失败的经验教训，但是千万不要把MBA给神化了，MBA把你的公司战略各个方面清晰了，这是一个工具，但你不要以为有了工具你就能成功。

真正的管理是管理人性

儒家思想在中国是最牛的。儒家思想讲社会管理治理体系，讲人与社会如何和谐相处，这中间能够学到很多很牛的管理。真正的管理是什么？管理是管理人性。我离技术是很遥远的，别问我技术问题。但是对人性的理解，对社会未来趋势的把握，这方面你是可以向我学习的。

每个做企业的人面对的是巨大的市场、巨大的竞争，面对的是自己的员工、客户、股东，还有政府的监管，你面对的是各种各样不可预测的未来。如果没有良好的心态，没有强大的内心文化，知道自己要什么、放弃什么、自己有什么，就没法做好企业。没想明白放弃什么的人根本不明白自己坚持的是什么，企业也一样。企业经常是“我能干这个”，谁都能干这个，问题是你该干什么，不是你能干什么。这些问题、这些思考都是从文化积累出来的。

革命来了，谁都无法拒绝

我想讲一下未来，我对未来的想法比较有兴趣。经济学家原则上是研究昨天的，企业家是对未来进行判断。

今天的时代是人类历史上的第三次技术革命，远远超过我们的想象。每一次技术革命发生以后，人类往往根本没有准备。例如第一次工业革命来的时候，第一个生气的是马车夫，必须把汽车给砸了，要不他们就没饭吃了，那时候马车夫是白领技术活。我告诉大家，未来三十年再来看今天，很多技术活都会没了。人类发明了电脑，就要知道电脑一定比人聪明，未来机器会越来越聪明，将会成为人类的合作伙伴。

很多人讨厌互联网摧毁了传统机器，是吗？这是缺乏远见的思想。你怎么讨厌都没用，这是一场革命。这个车已经发动了，任何一场技术革命都要五十年，前面二十几年一定是纯技术的折腾，未来三十年是技术在社会各方面的运用。互联网到现在为止刚好二十年上下，现在的互联网企业如果不能参与社会变革，不能让更多的企业和老百姓搬到网上去，搬到未来的数据时代去，这些企业都会死掉。未来三十年90%的企业都不得不数据化，数据将成为最强大的能源。

未来企业拼的是创新能力

商业是一门科学，也是一门艺术。这两个之间如果不结合，麻烦就大了。我希望大家去思考未来的企业，一定不是工业时代的标准化和规模化，一定是数据时代的个性化、定制化。未来的企业拼的一定是创新能力，而创新能力当中，知识很重要，但文化变得更重要。如果你觉得未来不行，是你的想象力不够，如果你认为未来就这个样子，也是想象力不够。所以企业该怎么样，你今天的选择奠定了未来三十年，未来的三十年很多行业会发生天翻地覆的变化。

每个人想想自己的职业，想想自己的未来，想想自己的孩子，重新设计，这不是危言耸听。这是一个挑战，这是一个机会。机会的关键在于你怎么改变自己。后面二三十年会加速度，直到五十年以后，世界格局重新开始。世界格局的变化是昨天强的人转瞬之间就会变得弱，这是我对大家想强调的，而且不是危言耸听，是正在发生的。

（整理自阿里巴巴董事局主席马云在清华EMBA课堂上的主题演讲《企业家精神与未来》）