梁胜威

人性其中的一个弱点就是恐惧。我们恐惧暴力、恐惧危险、恐惧受到伤害、恐惧身体不健康，我们还恐惧利益受到侵害、恐惧失去自由、恐惧生活得不到保障；总之，我们生活当中所必需的精神和物质上一切，都恐惧得不到保障和失去。其实，销售过程如果能好好地利用人性的这些弱点，你会立见效果。

为什么那么多的网络电话骗子能轻而易举地骗到钱？骗子就是利用人性的这些弱点，然后利用恐吓语言来进行威胁和恐吓当事人。比如说，有一天有人打电话说是你与杀人案有关，你第一时间反应会是什么，肯定是有些害怕。虽然你从来就没有做过，但是你还是害怕。

过去，我们并不知道脸上有螨虫，我们也不清楚螨虫对我们的脸有什么损害，是因为厂家说我们每天接触过的物品里有螨虫，螨虫也随时可能爬到我们的脸上，脸上有螨虫，就会长痘痘。我们吃火锅，我们并不在意上火，是王老吉告诉我们吃火锅容易上火，上火最好是喝王老吉。这是厂家利用“恐吓”语言对我们进行的产品推销，而且这种推销很成功。

那么，我们如何利用人性弱点进行推销？

首先，找到客户害怕的痛点。客户是指我们的目标客户，我们先清楚目标客户害怕什么？为什么害怕？找出害怕的痛点是什么？他们的这些害怕与我们的产品是否有关联？比如婴幼儿的皮肤幼嫩，容易感染、容易受损。于是，有纸尿裤厂家推出润滑杀菌性纸尿裤，说可以防感染。厂家介绍说“普通的纸尿裤会引起婴幼儿的皮肤不适、感染，因为婴幼儿的皮肤幼嫩。……