陆红艳

护士长管理干预的施行价值初步分析

陆红艳

目的 探析护理管理中运用护士长管理干预的临床价值。方法 选择2014年3月～2015年3月我院收治的220例住院患者为研究对象，根据随机数字表法将其分为两组，其中对照组给予常规护理，而观察组在此基础上，再运用护士长管理干预，对两组的护患纠纷发生率、患者满意度进行对比分析。结果 相比较对照组而言，观察组的护患纠纷发生率明显较低，差异有统计学意义（P＜0.05）；同时，与对照组比较，观察组的患者满意度较高，组间对比差异有统计意义（P＜0.05）。结论 临床上将护士长管理运用在护理管理中，一方面能够使护理质量提高，另一方面还能增强患者满意度，降低护患纠纷发生率，构建和谐的护患关系。

临床价值；护士长管理干预；护理质量；护患纠纷

在护理工作中，护士长作为一个重要的领导者，其管理水平在一定程度上与科室的护理服务质量有着密不可分的联系，且护士长在日常的护理工作中不断提高自身的管理水平，能够为护理工作提供实用、科学、有效的干预与指导［1-2］。因此，本文对护理管理中运用护士长管理干预的临床价值进行了探讨，报道如下。

1　资料和方法

1.1一般资料

选择2014年3月～2015年3月我院收治的220例住院患者为研究对象，根据随机数字表法将其分为两组，每组110例。对照组中50例女性、60例男性，年龄22～69岁，平均年龄为（45.6±12.4）岁，其中20例为骨科、30例为内科、25例为妇科、35例为外科；观察组中外科40例、妇科22例、内科29例、19例，年龄23～70岁，平均年龄为（45.7±12.5）岁，其中男性64例、女性46例。……