党占翠，张发斌，王兆芬，刘 寿，刘永年

(青海大学医学院，青海省卫生发展研究中心)



青海省医疗机构负责人对分级诊疗制度满意度调查分析

党占翠，张发斌，王兆芬，刘 寿，刘永年#

(青海大学医学院，青海省卫生发展研究中心)

目的 了解青海地区不同区域、等级医疗机构负责人对分级诊疗制度满意度情况。方法 应用访谈和问卷定量、定性相结合的研究方法对相关问题进行评估。结果 不同区域医疗机构负责人对本机构地方卫生机构对上转病人、下转病人的监管程度的满意度不同(P<0.05)；不同等级医疗机构负责人对本机构地方卫生机构对下转病人的监管程度的满意度不同(P<0.05)；不同等级医疗机构负责人对本机构下转患者可能存在的问题、对本机构基层医疗卫生机构医疗卫生人员配置现况评价均不同(P<0.05)。 其余结果满意度相同，均为满意。结论 医疗机构负责人对分级诊疗制度满意度较好。但对不同区域、不同等级医疗机构卫生人员配备、下转病人的监管，以及上转、下转等情况满意度不同。

青海 医疗机构负责人 分级诊疗 满意度

青海省2013年10月率先在全国启动实施分级诊疗制度，引发了全国关注，对此褒贬不一，所涉众多部门对此也认识不一。本研究作为总课题的一部分，从青海省农、牧、市区医疗机构负责人对分级诊疗制度满意度这一角度客观评估分级诊疗制度的有效性与可实现性。

1 研究方法

1.1 调查对象

本次调查工作由青海省卫生发展研究中心牵头完成。调查通过多层面、多视角、多方式开展评估工作，应用访谈和问卷定量、定性相结合的研究方法。按照调查地区卫生机构布局、人口数量和分布情况，确定相应的调研方法，调查六州(海南州、海西州、海北州、黄南州、果洛州、玉树州)、三市(西宁市、海东市、格尔木市)各医疗机构的负责人对分级诊疗制度的满意度。本次共调查55家医疗机构( 不含村卫生室和社区服务站。其中农区 11 家、牧区 37 家、市区7家；……