郭莹爽

摘 要：沟通是搭建学校和家庭共同教育学生的桥梁，而教师就是这个桥梁的纽带，纽带作用发挥得好，“两条路”之间就会常来常往，越走越近，拉近彼此的距离；反之，纽带的作用发挥得不好，那么“两条路”就只会隔海相望，平行对立，最终受伤害的还是学生。掌握正确、有效的沟通技巧，是融合家庭和学校教育的“融雪剂”，如果把握不好，则会事倍功半。

关键词：农村小学；班主任；家长；有效沟通；技巧

一、班主任与学生家长的沟通技巧

1.统一观念意识，做到“家校教育”有机结合

在家庭中，大部分学生是独生子女，在家里他们备受父母、祖父母的溺爱，很多家长往往只重视孩子在学校学习成绩的高低，而忽略了对孩子高尚品格、良好行为习惯的培养。在学校中，学校承担着教书育人的使命，但学校只能在学习时间培养孩子的行为习惯，回到家中还应有监护人进一步培养，只有做到既重视学校教育，也重视家庭教育，形成有机融合，才能从根本上教育好学生。比如，在班级中，教师可采取建立家长委员会的方式，按不同村选出家长代表，家长代表把他们对学校教育的意见或建议向教师提出，教师根据家长需求，寻找教育的良策。教师还可向家长代表询问各村学生的课后学习及生活情况，从而针对共性问题和个性问题分别制定解决对策。这样，不仅拉近了教师与家长之间的距离，还可以提高沟通效率。同时，教师还可利用电话、短信和微信等媒介，随时与家长沟通联系，及时应对突发事件。

2.加强沟通协调，教师要充当家庭教育的引导者

我校农村家庭留守儿童较多，大多是跟祖父母一同生活，他们的教育方式还十分传统，而且每到农忙季节，就会疏于对孩子的管理。例如：我校一年级王××同学很小父母就离异，父亲外出打工，跟着爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶在照顾她生活起居的同时还要承担家里的所有农活，根本抽不出时间管理孩子，更别说辅导功课了。这时，就需要学校教师正确地引导家长如何教育孩子。我们可以采取家访和召开家长会的方式，与学生家长面对面进行交流，在交谈时要多报喜，少报忧，哪怕是一点小小的进步也要予以肯定，吸引他们关注孩子的成长，主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长提出对学生过问少、不关心的影响，使家长明白，他们对孩子的爱是多么重要，从而增强家长对子女的关心程度，增进家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。对性格粗暴、做法简单，甚至蛮不讲理的家长，教师要以冷对“热”，以静制动，以柔克刚。

3.注重自身强化，成为学生和家长的良师益友

在平时的教育工作中，有的家长因为自己的孩子学习成绩不理想或因自己的孩子叛逆心理严重，就会埋怨教师对学生的教育不当、要求不严。有的教师也常常会把怨气发在学生家长身上，埋怨家长对孩子的学习和道德品行的培养不管不问。造成这种局面的原因是教师主要关注的是学生在学校的表现，家长关注的是学生在家庭中的表现，双方所处的位置不同、观察角度不同，得出的结论也不同，由此就产生了误会和分歧。消除这种误会和分歧的唯一办法就是教师要多找自己的问题和不足，要多从学生家长的角度考虑问题，多替学生家长想，千万要避免伤害学生家长对教师的信任和感情。当遇到误会时，要在学生家长面前主动检讨自己的不足，让学生家长见到你诚挚的歉意，自然就会积极、主动地配合你的工作。所以，教师应该不断提高自身的综合素质和业务能力，依靠个人的人格魅力，让家长真正信任自己、理解自己。

二、和学生家长沟通中需要注意的问题

1.多方交流，点面结合，贵在持之以恒

教育的长期性决定了教师应经常与学生交流家庭情况，与学生家长交流学生的在校情况。只有这样，教师才能全面细致地了解学生的个性特征、兴趣爱好以及各方面的表现，才能根据学生的实际有针对性地因材施教。这也就要求教师平时多注意了解学生的表现，观察他们的动向，及时及早地发现问题，与家长一道解决问题，使教育出现在问题发生之前，而不是问题发生之后，等出现了问题再和家长取得联系，商量对策，这样的教育就显得滞后，也非常被动，学生也不能受到良好的教育。

2.随时跟踪，及时反馈，做好再次教育

随着孩子的年龄增长，学生身心发展也存在阶段性和不稳定性。就学生某一方面的教育问题，学校和家庭要取得联系，采取行动，还要注意这并不是教育的终止，而是要做好再次联系的准备。学生的思想单一，心理承受能力也很脆弱，一次的正面教育难以改变学生的内心本质，这就需要教师和家长进行再沟通、对学生进行再教育。教师和家长把学生的情况相互做及时反馈，学校和家庭才能有目的、有计划、有步骤、有重点地把握学生动态，及时调整教育方法和教育内容，对孩子进行正确引导。

参考文献：

[1]蒋文霞.浅谈小学低年级班主任与学生家长的沟通技巧[J].学生之友（小学版），2012（3）.

[2]刘佃永，孙大苓.中小学班主任与学生家长有效沟通的六种技巧[J].课程教育研究，2015（2）.

编辑 张珍珍