摄影报道/张瑞芬

群众的贴心人“郝大姐”——记西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所社区民警郝世玲

摄影报道/张瑞芬

走进西安市莲湖区民航社区，郝世玲一路微笑着不断与碰见的“熟人”打招呼，这些“熟人”有老人孩子，有青年商户。他们都亲切地叫她“郝大姐”，或关切询问，或咨询事情，郝世玲都一一作答。

郝世玲负责的民航社区面积0.69平方公里，居民楼148栋，常住、流动人口1.8万人，是一个“大杂院”。该小区曾经是各类案件“高发区”，现在成为远近闻名的“最美社区”和“零发案社区”。这一切的改变与郝世玲勤勤恳恳的工作是分不开的。

从警30多年来，郝世玲被公安部授予“全国优秀人民警察”、“全国公安爱民模范”，并荣获“全国先进工作者”、全国 “三八红旗手”，省第三届“道德模范”和“全省优秀政法干警”、“陕西省人民满意公务员”、“全省优秀共产党员”，并荣登“中国好人榜——敬业奉献好人”。

用真情换真心 成为群众“贴心人”

“社区是民警的一面镜子，社区警务工作的好坏都会在这面镜子上得到真实的反映”。在社区工作30多年，她以社区为家，扎根警务室，服务社区群众。

郝世玲先后积累了60多本工作台账，做到了对社区情况“心中有数”。西安咸阳国际机场曾接到过一个匿名电话，声称在候机楼安放了定时炸弹。作为民航社区民警，郝世玲也参与了该案件的侦破工作。当专案组民警将嫌犯录音播放给郝世玲辨听时，她脱口说道：肯定是刘某！随即带领专案组民警将刘某抓获。……