李达立 张沁梅



基于IPA方法的长沙湘江风光带旅游形象感知因子分析

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（1.中南林业科技大学旅游学院，湖南长沙，410000）（2.中南林业科技大学经济学院，湖南长沙，410000）

长沙湘江风光带是长沙市重要旅游区，被称为长沙的“门户”与“窗口”，在一定程度上展示了长沙的旅游形象。本文运用因子分析法和IPA分析法对其旅游形象进行了有效分析，总结出旅游者感知旅游形象的主要影响因子，针对性地提出了改善旅游形象的建议。

长沙湘江风光带；旅游形象；因子分析；IPA分析法

湘江风光带的开发是塑造长沙都市形象的重中之重，一直是政府和市民极为关注的大事。在“十三五”期间，湖南将融入对接“一带一路”战略，加快构建以长沙市为中心，以张家界市为龙头，岳阳市、怀化市、郴州市为增长极，以“一带（湘江风光带）四圈（长株潭、环洞庭湖、大湘西、大湘南）”为骨架的区域旅游发展格局。随着长沙市发展的推进，长沙湘江风光带旅游形象的深化研究就显得更加迫切。目前国内外的研究多集中在景观设计、旅游功能的开发和可持续发展等方面，而城市滨水区旅游形象方面的研究相对较少。

一、国内外研究现状

旅游目的地形象是人们对旅游目的地印象（Impressions）、信任（Beliefs）、意见（Ideas）和期望（Expectations）的总和(Crompton，1979)。其形象的测量是以旅游者对旅游目的地态度、倾向等行为基础展开的量化研究[1]。

（一）国外研究现状

美国Fohn. Hunt博士首次提出了“旅游目的地形象”[2]。在研究方法上，IPA分析法广受学者和专家的青睐。……