茹作兵 张雪莉

(西北师范大学 甘肃 兰州 730070)

用小组工作的方法解决大学生班级凝聚力问题

茹作兵 张雪莉

(西北师范大学 甘肃 兰州 730070)

除家庭之外，学校是另一个对个人成长和发展有巨大影响的社会系统，正常情况下，一个人要在学校里度过16年的时间，个人的成长和发展注定要与学校密切联系在一起。迈进大学的校门，我们开始了独自的生活，逃离了家长的束缚，缺乏了班主任的看管，大学是一个倡导自由开放的平台，我们可以根据自己的兴趣爱好个性化发展，但是，少了班主任和家长的“双管齐下”随之而来的班级问题也成为大学生活亟待解决的重大问题之一，针对这一问题，我们将采用成长小组的方法进行了解与互动，增加相互信任感和齐心协力的信念。

班级凝聚力；教育体制

1 小组工作方法

成长小组。

2 小组过程方案

2.1 默写纸条法。可以让同学们采取不记名的方式在纸条上写出班级不团结的表现，比如说：1、参加集体活动不积极，2、组织校级事务有怠慢心理，3、因为党员名额问题争执……由小组工作者进行统计并将问题进行暴露，让小组成员针对此问题进行分析和讨论，找出解决问题的较好方法。

游戏目的：让同学们可以敞开心扉，通过自己对班级的观察寻求病源，积极参与讨论，一起解决现存问题。

2.2信任被摔。在一个较高的平台上进行作业(最好有专业人员看护指导)，小组成员两两结伴互搭肩膀，站成一排，紧贴平台，选取任意一名甲同学站在平台上，为了安全起见，应将甲同学的双手用绳子绑在胸前，让甲同学背对着同学们，小组工作者让同学们集中注意力，让甲同学背对着躺倒在同学们构建在“人床”上，躺的同时让同学们喊到：XXX同学，我们爱你。让每个同学轮流进行游戏。

游戏目的：检验同学们之间的信任程度，如果被撑同学足够信任大家可以把他接住，那么他倒下的时候是平的，每个人的受力点是差不多的，如果同学不是足够信任，在犹豫不决的时候应该是屁股先着地，那样的话，中间的同学就会受很大的力，两边的同学受力相对较小，这样，就可以让同学们轮流体验，了解信任感的重要性。

3 小组工作的原则

3.1 认可每个人的独特性及行为的多样性。小组工作者必须清楚认识每个成员的独特性差异以及他们的不同需要和不同问题，对每个成员的不同需要来采取适合的介入方法并制定有针对性的治疗计划和目标，在工作中将面对不同的性格特征的大学生，我们要对他们进行认可以后再采取矫正和行动，这样保护了他们的自尊心也让他们更易于转型。

3.2 认可小组是多种多样的及行动是多样性的。小组成员的组成不同造成了小组整体之间出现差异，这是正常现象，小组工作者要学会变通，因组制宜，找出适合本小组的工作方法。

3.3 真诚的接纳每个人。这个世界上不会有相同的两片叶子，同样更不会有相同价值观的两个人，正因为价值观的差异所以导致了我们价值选择的不同，我们应该以平等的态度待人，接纳每个人，这也符合了我们在社会工作中的“接纳原则”。

3.4 鼓励小组成员之间实现有益的合作关系。我们一方面要注意我们自己与同学们的关系培养，提前告诉他们要做到不计前嫌，坦诚相待，以促使每个人吐露心声，有利于小组成员发生转变。

4 小组工作的技巧

在建立成长小组解决学生班级凝聚力不强的过程中，小组工作者也应该运用多种各种技巧，推动过程的进程最终达到目的的完善。

4.1 建立关系的技巧:工作者应该以最快的速度内与小组成员进行关系的建立，可以通过自我介绍，互动游戏等方式来实现，这样易于融入到大家中去，不是说，观点要从群众中来到群众中去吗？所以为了很好的找到问题的根本缘由，应积极配合，小组成员完成任务。

4.2 自我暴露：小组工作者肯定是有了切身的经验之后才会更好的进行现身说法，应该勇于自我暴露，那样的话才会吸引组员兴趣更好的进行教育。

4.3 领导的技巧:小组工作者有时是以小组领导的角色出现的，因而要适当运用专业技能与权威指导和推进小组的进程，更好的完成任务。

5 小组工作者的角色

5.1 示范者：以身作则，向小组成员示范他所希望的行为，表现出发自内心的尊重，负责和诚实。

5.2 促进者:小组工作者不是小组的主人，他不可将自己的意愿强加给小组成员，而应鼓励小组成员的参与，促进小组成员自己解决问题。

5.3 调解人:争论或争执总会发生，在这时，小组工作者应保持中立，帮助小组成员澄清问题，提供可供参考的信息，引导他们理智的做出决定。

5.4 支持者:小组成员已取得共同解决问题的计划，促使他们有信息的完成计划。

6 总结

人不是作为一个个体生活在环境当中的，我们都是环境中的人。从这个小组工作的过程中，我们可以从社会工作者的角度解决现实生活中的实际问题，由于21世纪全球知识的快速发展，成人教育蓬勃发展，终身教育也成为一种趋势，所以学校的环境和氛围也变得十分重要，学生的表现与行为会受到学校办学水平及管理方式的影响，一个良好的学校氛围对个人成长发挥着重要的功能，他对个人进行长期系统和正规的教育，传授现代社会所需要的文化和复杂的科学技术知识，在现代社会，教育资格已经成为人们获得工作机会和进入职业生涯的基本条件。所以说，学校对于学生的重要性是不可比拟的，其次，学校向个体灌输特定社会的价值规范，教育他们学会服从规范和制度，遵守那些强制性的行为规范，并按照规范的要求让他们扮演各种社会角色，在不同的社会场合进行各种形式的社会互动并形成良好的适应能力。最后，学校还培养人的自尊心，自信心，和积极自我的场所。与同辈群体的互动提供了家庭不可提供的重要知识，从中获得的友谊也是个体和社会能力发展的重要来源，所以从事学校事物的工作者，在实践中要充分考虑到引起学生困扰和不适的外部环境，了解学校及学生的各种情况，协助学生，教师等其它相关人员，解决紧张和冲突。

[1] 王思斌：《社会工作概论》，高等教育出版社，2004。

[2] 彭华民：《人类行为与社会环境》，高等教育出版社，2011。

茹作兵(1995-)，男，汉，甘肃酒泉，学历，本科，西北师范大学社会发展与公共管理学院在读本科生。

C91

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1672-5832(2016)01-0059-01