马云| 阿里巴巴董事局主席

“电子商务”将消失 新“五通一平”将引领未来

马云| 阿里巴巴董事局主席

有人讲互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济，它是一个未来的经济。很多人讲互联网在冲击各行各业，电子商务打击、摧毁或者冲击了传统商业。我认为，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网。我们抓住了互联网的技术，在这上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。

真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱。所以我并不觉得我们今天在座的每个人要担心什么，真正担心的是我们对昨天的依赖，世界的变化远远超过大家的想象，未来的三十年是人类社会翻天覆地的三十年。

大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴的业务里，最传统的一块业务被称之为电子商务。“电子商务”这个词可能很快就被淘汰。从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说法，因为电子商务只是一只摆渡的船，它只是把河岸的这一头端到了那一头。我们认为有五个新的发展将会深刻地影响到中国、影响到世界，影响到我们未来的所有人。

第一个新零售。现代都市里，很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天。……