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科瑞爵:大众汽车金融开玩O2O

2016-12-01伊帅

汽车周刊 2016年11期
关键词:车贷大众汽车金融市场

伊帅

“未来我们将通过线上线下的方式来开展汽车金融服务。”10月25日,大众汽车金融(中国)有限公司首席执行官兼总经理科瑞爵(Joern Kurzrock)在北京向《汽车周刊》描述了他眼中的未来汽车金融发展路径。

科瑞爵称,大众汽车金融中国将在数字化、终端客户、优化运营、产品创新等多个战略维度进一步拓展业务,并承诺“未来,大众汽车金融中国将继续以更热情和专业的服务,满足人们多元化的需求。”

大众汽车金融目前在全球49个国家开展汽车金融服务,全球合同总量为1100多万,车贷渗透率达45%(不包括中国)。“如果算上中国市场,我们的渗透率是28%。”科瑞爵说,大众汽车金融在中国市场的渗透率已经翻番,其中车贷渗透率甚至要高出市场平均值。

未来,大众希望能以更多元化的方式拓展渠道,进一步提升市场竞争力。今年上半年,大众汽车金融实现了同比高达近40%的增长,特别是9月,其车贷渗透率创纪录地达到近15%。科瑞爵称,未来大众汽车金融将加强数字化战略部署,通过拓展更多社交媒体渠道提升品牌认知。

Q:大众汽车金融相比其它金融机构有哪些优势?

A:首先,不论是我们还是传统银行,亦或是其它金融机构,大家在自己的领域都做得非常出色。大众汽车金融中国是大众汽车集团重要的组成部分,我们与集团各品牌紧密联系,为他们提供汽车金融服务;而传统银行则开展多项金融业务,包括商业贷、房贷、保险等等,汽车金融只是他们业务中的一项,大家的宗旨最终都是为客户服务。

Q:大众汽车金融如何逐步加深中国消费者对此领域的认知?

A:现在我们的主要渠道是通过经销商网络去推广,因为大众有3000家经销商与我们合作,他们在销售的同时也会帮助我们推广产品,这是比较传统的方式。目前我们正尝试用创新的方式,增加渠道去推广产品。比如我们会采取线上、线下结合的方式进行推广,在传统4S店进行业务推广的同时,推广线上产品增量部分,通过合作伙伴帮助我们做更多数字化战略部署,拓展社交媒体渠道让更多中国消费者认识并接受我们。

Q:中国汽车金融市场有哪些特点?

A:2013年年初,在我第一次与中国媒体见面时,我就表达过对中国汽车金融市场发展潜力的信心。现在,如果我们看一下中国汽车金融市场的总体渗透率,增长速度之快已经远远超乎我的预期,所以中国市场变化非常快,这与文化背景、思想理念等因素的改变也密不可分。来中国之前,我了解到,中国消费者对贷款买车的意识还很弱,但随着文化和人们消费理念的改变,包括80后、90后一批新生代消费者的出现,汽车金融市场将呈现出高速发展和不断变化的现象。

Q:大众汽车金融融资渠道有哪些?

A:过去三年,我们的融资渠道确实发生了改变。之前我们主要是银行借款和自有资金。随着银行和银监会的大力支持,我们的融资渠道变得更加多样化,融资结构也有很大改变,银行贷款在逐步减少,从资本市场上也会获得一些融资渠道。所以,我们资产池的资金量非常充足,包括自有资金、银行贷款、资产证券化和金融债券,这些都是我们的融资渠道。

Q:融资渠道的改变对终端客户有什么影响?

A:融资是定价的一个重要因素,此外还有风险对价格的影响。所以我们在定价计算方面有固定公式,具体的评估和计算由风控部门和公司内部的定价委员会实行。我们试图通过融资渠道的多样化,降低融资成本,最终让用户成为最大受益人。

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