十佳优质服务窗口

一、洛阳市国土资源局行政服务窗口

该窗口于2004年6月进驻洛阳市行政服务中心，现有工作人员8名。2015年，该窗口(行政审批服务科)持续优化和规范窗口服务，不断完善工作制度，改进服务方式。全年共受理各类报件17498件，按时办结率100%，群众满意率100%，平均提前办结天数3.8天。窗口先后4次被洛阳市行政服务中心评为季度“文明窗口”，被省委组织部、省委宣传部、省人社厅、省公务员局表彰为“河南省人民满意公务员示范岗”。该窗口位居2015年度全省国土资源系统行政服务窗口“办件效率”排行榜第1名。

二、焦作市国土资源局行政服务窗口

该窗口于2001年进驻焦作市行政服务中心，现有工作人员9名。2015年，该窗口（行政事项服务科）以“简化程序、优化流程、压缩时限、创新方式”为目标，不断完善窗口服务。全年共受理各类报件9898件，按时办结率100%，提前办结率100%。其工作成效和做法先后在《中国国土资源报》《焦作日报》等媒体10余次报道，分别被焦作市行政服务中心5次评为月度红旗窗口或红星窗口。该窗口位居2015年度全省国土资源系统行政服务窗口“办件效率”排行榜第3名。

三、长垣县国土资源局行政服务窗口

该窗口自2002年进驻长垣县行政服务中心，现有工作人员10名。2015年，该窗口（行政审批服务科）不断强化限时办结制，简化办事程序，提高服务效率，全年共受理各类土地报件1206件，按时办结率100%，群众满意率100%。该窗口分别被省委组织部、省委宣传部、省人社厅、省公务员局表彰为“河南省人民满意公务员示范岗”，被长垣县总工会评为年度“五一巾帼奖（集体）”。……