黄俊军 胡旭微

浙江理工大学经济管理学院

基于AHP法的继续教育质量评价体系构建

黄俊军 胡旭微

浙江理工大学经济管理学院

本文在借鉴了国内外继续教育评估模型的基础上，结合继续教育的特点，重点关注继续教育的社会效益评价，从影响继续教育质量的内因、外因出发，利用层次分析法，定性与定量分析相结合分析影响继续教育质量的各个影响因素，以期构建相对完善的继续教育质量评价体系。

AHP 继续教育 评价体系 社会效益

一、引言

党的“十八”大报告指出：“积极发展继续教育，完善终身教育体系”，发展继续教育成为国家战略、社会共识。在职场技能日趋重要的今天，继续教育越来越受到人们的高度重视。同时，教育质量即“对教育水平的高低和效果优劣的评价”,就显得非常有意义。

目前国内外对继续教育的质量评价中多倾向于对教学效果的评价，对社会效益影响的研究较少。罗能[1]从理论上对继续教育外部绩效的评估方法进行了阐述，吴广良[2]应用层次分析法构建了继续教育经济效益评估模型，研究皆为理论分析，并无定量研究。陈晋南[3]等结合国情和继续教育的现状，将EFQM自评估模型简化，建立了中国科学技术协会的质量自评估指标体系，在效果的评价中采用了3项二级指标：客户和学生满意度、员工满意度和培训质量。同时，国外大部分研究者的成果也趋向于理论层面，学术性价值极高，但可操作性不强，难于进行量化分析。……