文|本刊记者 王亦晴

邢彬：海南农业的“网上推手”

文|本刊记者 王亦晴

淘宝网“特色中国·海南馆”通过地方馆运营商、地方政府、行业协会合作的方式，推进具有地方特色商品的挖掘和推广，为我省电商企业、传统线下企业、第三方物流等提供服务，推动传统农业转型升级。

水果、茶叶、富硒大米、特色工艺品……打开淘宝网“特色中国·海南馆”（以下简称“淘宝海南馆”）页面，就像打开了百宝箱，琳琅满目的商品扑面而来。买家只要轻点鼠标，就可以选中商品，送到指定地点。

本刊记者了解到，“特色中国”是淘宝网打造的具有地域特色的商品导购平台。2013年12月12日中国（海南）国际热带农产品冬季交易会（以下简称冬交会）开幕式上，在省委、省政府的支持下，“淘宝海南馆”正式上线，由三亚海源智联科技有限公司（以下简称海源智联公司）负责运营，通过地方馆运营商、地方政府、行业协会合作的方式，推进具有地方特色商品的挖掘和推广，为我省电商企业、传统线下企业、第三方物流等提供服务，推动传统农业转型升级。

线上推广：助力海南特色产品转型升级

海源智联公司总经理邢彬告诉本刊记者，他出生于1991年，2012年从郑州中山电子专修学院计算机应用专业毕业后回到家乡三亚，从事过酒店、旅游行业，2013年5月注册成立了这家公司，意在通过互联网为我省农产品、旅游产品、休闲地产和其他产业提供创业孵化、电商人才培训、仓储物流、运营服务等服务。公司目前共有53名员工，平均年龄26岁，大多是像他这样的90后。“互联网发展迅速，我们做的事前景可观。”被问及选择这行的原因，邢彬这样说。

统计数据显示，截至2016年7月30日，“淘宝海南馆”入驻商家达1200家，入驻商品1800种，涉及新鲜果蔬、零食坚果、粮油干货、茶酒冲饮、肉类水产、干货调料、旅游及旅游小商品7大类，入馆商家商品交易总额达12.84亿元，约占全省互联网零售行业30%。特别是其中的水果、特产商品约占全省出岛比重的20%，带动了约1万名农民创收增收，提供了约8000个就业岗位，培育出10家年产值千万元以上的电商企业，30家百万级电商企业，帮助海南万钟实业有限公司、三亚南鹿实业有限公司等35家传统龙头企业进行电商转型。由于各项指标表现出色，2014年“淘宝海南馆”在淘宝网“特色中国”首次“全国示范馆”评选活动中，获得唯一的“全国示范馆”称号，成长速度之快令人称奇。

“海南有那么多好产品，我们要做它们背后的‘推手’，帮助它们‘走出去’。其中很重要的一条推广途径是依托淘宝网的优质线上资源，结合时节制定产品推广计划，推广海南的品牌和农产品。”邢彬说，截至目前，该公司共组织营销推广活动约600场，包括“淘宝特色中国五一庆典线上活动”“海南水果狂欢节”“东方玉米网上众筹”“双十一特大型推广活动”等。通过网上营销活动和日常运营，推出三亚芒果、乐东木瓜等王牌产品，巩固海南农产品在全国消费者心目中的良好形象。

线下延伸：加强广度和深度

“看！这是我们新建成的O2O体验中心。”近日，在三亚大东海边，邢彬带本刊记者参观这间“淘宝网购物街·O2O体验中心”。记者看到，这间O2O体验中心约100平方米，展架上摆放着各种商品，墙上的电子屏幕滚动播放商品的宣传片，还有一台电脑可供游客登录淘宝网查询、订购商品。

邢彬告诉本刊记者，海源智联公司线上营销活动开展得如火如荼，线下的开拓活动也在紧锣密鼓地进行。配合“淘宝海南馆”，海源智联公司今年6月开设了这间O2O体验中心，是全省第一间，目前在试运营。之后，海源智联公司计划在全省范围内选定20个旅游景点开设类似的O2O体验中心，把我省优质特色产品与旅游资源相结合，助力实现“互联网+农业+旅游”的转型升级。

邢彬说，每逢冬交会、农博会，海源智联公司都会参加，以“互联网+”平台为主题布置O2O体验展馆，结合线上淘宝特色中国大型活动资源，让线上线下活动同步举行。如在2015年冬交会上，海源智联公司组织省内26家商家参展，线上销售总额达225万元。同年中国海南（屯昌）农民博览会上，O2O体验展馆也成为最受欢迎的展馆之一。海源智联公司还对接省商务厅、省农业厅及各市县的电子商务发展工作，落实学习省商务厅关于电子商务进农村综合示范县的相关政策，实地考察屯昌、澄迈、定安首批3个示范县的情况，为当地政府、企业提出相关建议。另外，海源智联公司作为我省唯一的淘宝大学官方合作服务商，已将淘宝大学的专业人才培育落地系统引进我省，与政府部门、企事业单位、社会团体展开培训合作。至今共开展20多场培训，800多人次参加，为我省的“互联网+”和电商产业培养专业对口的互联网及电商人才。

展望未来：不忘初心继续前行

面对取得的一些成绩，邢彬说他心里有欣喜，然而更多的是谋划怎样提升发展空间。“别人可能只看到我们搭上淘宝网这班‘快车’，起点高、发展快，以为我们幸运，其实这一步步走来不容易，我们绝不敢骄傲自满。”邢彬透露，公司成立初期，他和其他创业者一样经历了种种艰辛。筹建“淘宝海南馆”过程中，他开车跑遍了全省各个市县，常常为了一个商家深入偏僻的村里。因为道路险峻崎岖，他的车数次差点翻落山沟里。一天下来跑了几百公里，拜访了五六位商家，往往只有1家愿意加入。就这样坚持了3个多月，总行程达18万公里，终于累积到足够的商家数目，并被选为“淘宝海南馆”的运营商。

由于我省的电商行业比较薄弱，相关人才缺乏，邢彬曾坐火车到湖南去请一位有经验的员工加入。经过两个多月的招募，组建了一个有着共同目标、吃苦耐劳的团队。因资金有限，公司就在三亚的一个小区租了一套约80平方米的2房1厅，十几号人挤在一起办公，每天工作时间至少15个小时，从早上8点一直到深夜11点甚至更晚，从招募商家、选择产品、设计制作、物流打包到客服售后，每一个环节都力求做到极致。“回想起创业初期的种种艰难，我为拥有这样的团队而感到幸福。”邢彬说，记住创业的不易是为了激励自己，更重要的是向前看，做好将来的事。

邢彬透露，为解决商家物流、推广、包装等难题，2015年9月，海源智联公司在三亚鸿港市场开设电商配送中心，集线下体验、线上交易、订单销售、品牌推广、产品展示、广告宣传、溯源体系展示、物流配送服务于一体，将“淘宝海南馆”部分商家招入进行统一服务，以避免价格虚假、缺斤短两及售后服务等问题。另外，海源智联公司计划将位于三亚崖城区的353亩果蔬储存销售运输中心升级改造为“海南互联网+乡村综合创业产业园”，拓展“淘宝海南馆”功能，完善信息基础设施建设，重点建设“互联网+农业”创客园区、农产品一站式服务基地、都市乐活养老。预计该项目实施后，将吸收众多网商、仓储物流、软件服务外包企业入驻，提供电子商务咨询、科技孵化、创业办公、法律、信息技术、人力资源等专业的电子商务服务企业，提供更多就业岗位。

“我们海南的电商近年发展迅速，跟过去比有较大的进步，但和内陆发达地区如浙江、广东相比，差距不小。”邢彬认为，我省物流系统不完善，配送成本相对偏高等因素，导致特色产品在与外界重叠资源的竞争中处于劣势。另外，我省的电商存在总量小、物流成本高、缺乏电商人才和专项资金少等问题。我省电商行业要想发展，就必须要解决所面临的问题，通过加大政府引导与支持力度，建立良好的电商发展环境，发展物流配送体系建设，培养电商人才，为我省“互联网+”和电商产业发展开拓新渠道。

本文责编/王亦晴邮箱/jrhnwyq@163.com