文_林永芳

“容错”当超曹与刘

文_林永芳

人非圣贤，孰能无过？特别是在无桥、无船的“深水区”，无路可循的地雷阵中涉险寻路，每一步都可能因为踹翻了别人的蛋糕、踩到了未知的雷区而遭受巨大挫折。既然人人都有可能犯错，并且一些人抱着“多干多错，少干少错，不干就没错”的消极心态，那么，当干事者失误之后，是包容、免责还是严肃追责？追责追到何种程度，包容又该“容”到何种程度，才能“不枉不纵”，既不打击勤于任事、敢于担当者的积极性，又不沦为包藏私心、“拍脑袋决策”者的挡箭牌？

小说或史书中，众所周知的“容错”，大抵有三种模式。

一是唐僧式“容错”。唐僧是著名的感情用事之人，执纪宽严完全取决于个人好恶。对八戒这种合脾对胃的宠徒，哪怕他犯下的是贪财、好色等违反佛门“根本大法”的原则性错误，也总觉得他憨厚老实、无心之失，不忍追责；可对于悟空这种不讨喜的顽徒，哪怕他所“犯”的是探索性错误甚至根本没错，仍然无限上纲，小错大惩。明明打死的是白骨精，却认定悟空是恶意杀生、不听师父节制。轻则念起紧箍咒，让他疼得死去活来满地乱滚，重则逐出团队。很显然，唐僧式“容错机制”，最大的特色是以情代法。其追责或免责的关键在于犯错的是谁，而不在于错误本身是什么性质。

第二种是玉帝式“容错”。《西游记》第八十七回，凤仙郡三年干旱，寸草不生，五谷枯绝。而其原因，只不过是因为该郡长官（郡侯）三年前和妻子吵架，把供奉天神的祭品推倒喂狗，冒犯了玉帝。……