引言： 单位办公自动化网络中一台电脑终端突然出现故障，因无修复价值，决定更换一台新电脑。对于新电脑，只需按最初的网络规划设置新主机的相关信息，在接入交换机相应端口上对IP地址、MAC地址重新绑定后，即可连接入网。然而，因为忽视了交换机一条命令的作用，导致该主机一直无法入网。本文介绍故障处理过程。

笔者负责维护的单位办公自动化网络中一台电脑终端突然故障，因无修复价值，决定更换新电脑终端。这项工作不难且工作量也不大，只需按最初的网络规划设置新主机的相关信息，在接入交换机相应端口上对新主机IP地址、MAC地址重新绑定后，新主机即可连接入网。然而，做这项工作时，因为忽视了交换机一条命令的作用，而阴差阳错地出了一些问题，导致该主机一直无法入网。

网络环境

笔者维护的办公自动化网络是一个局域网，各办公室的电脑终端均连接到接入交换机上，各接入交换机通过汇聚交换机连接到核心交换机上。这样，就实现了办公电脑终端之间以及与服务器之间的连接。所有办公电脑终端一律禁用自动IP地址获取方式，而是采用人工指定IP地址的方式接入网络。为了确保网络安全，在接入交换机对应的端口上对电脑终端的IP地址、MAC地址进行绑定，并对各部门的电脑终端进行了VLAN划分。在该办公自动化网络的建设过程中，使用了华为、H3C、Cisco等几个品牌的交换机。

故障现象

一终户反映，他们有一台电脑故障，因使用年限较长，市场上无法找到配件，已没有修复的价值，决定更换一台新电脑替代故障终端接入办公自动化网络。……