彭 妮

(作者单位：湖南信息职业技术学院)



浅谈高职院校图书馆服务创新的路径选择

彭 妮

高职院校图书馆服务模式的创新是进一步提高高职院校教学实力以及对人才培养的要求。因此，有必要全方面的了解图书馆服务创新的阻碍因素，进一步提高高职院校图书馆服务水平，为高职院校教学和实践活动奠定基础。

高职院校 图书馆服务 创新路径

一、影响高职院校图书馆服务创新的主要因素

(一)重视力度不够

众所周知，目前，高职院校的培养目标在于培养应用型技术型人才，因此，学校对于实训和实习基地的建设给予了高度的重视，采取有效措施对教学条件进行了改善，而对于信息聚集地的图书馆则没有那么重视，在人员配置和硬件设施建设上都难以和高职院校实训和实习基地的建设相匹配，这就在一定程度上导致了图书馆各项服务功能的严重滞后，不利于高职院校图书馆服务的创新。[1]

(二)缺乏健全的管理机构和合理的人才结构

目前我国绝大多数高职院校图书馆是由教务处进行管理，这在一定程度上限制了图书馆自己发展的空间，由于缺乏自主权，管理人员在管理图书馆时积极性不高，不利于图书馆运作效率的进一步提升。与此同时，图书馆的人才结构也存在不合理现象，很多高职院校的图书馆管理人员大多为年长者，缺少资深的网络技术人员，不利于高职院校图书馆向现代化的方向发展。

(三)资金投入力度不够

现如今我国市场竞争越来越激烈，高职院校大学生若想在这激烈的市场竞争中立于不败之地，选择一个心仪的职位，就必须把自己变成一个博学多识和精通自己专业知识的人员。在这一过程中，高职院校图书馆具有不可或缺的地位。然而由于资金有限，现阶段我国绝大多数高职院校图书馆在资金投入以及硬件设施建设方面相对比较薄弱，难以满足学生和社会的需求。[2]

二、高职院校图书馆服务创新的途径与对策

(一)加强对服务创新理念的认识

图书馆若想顺应时代发展的要求，实现自身服务质量的进一步提升，就必须从以下几方面入手: 首先，积极应用网络管理技术。构建先进的网络管理系统，并提高网络管理系统的适应性，这样做有利于实现图书馆管理模式的创新。 其次，构建完善的电子管理系统。在图书馆内部管理中，为了实现图书馆管理效率的提高，管理难度的降低，在具体的管理活动中，我们应当不断完善电子管理系统，并对电子管理系统的功能进行合理设定和补充完善。最后，优化管理流程，实现图书馆公共资源的共享。在具体的管理模式创新中，可以借鉴网络这一现金技术来实现图书馆管理流程的进一步优化，以此来解决图书馆服务问题。

(二)全面把握正确的创新原则

结合高职院校图书馆管理的实际需求，以及网络环境下，图书馆服务的创新需要，我们只有把握好高职院校图书馆管理模式的创新原则，才能够实现图书馆管理水平的提高。首先，把握实效性原则。为了保证高职院校图书馆管理模式创新取得积极效果，在具体的创新过程中，高职院校的相关部门应当把握实效性原则，并根据图书馆管理的现实采取科学、合理的创新手段。其次，应把握针对性原则。基于高职院校图书馆的具体作用，全面把握针对性原则，我们才能够实现高职院校管理水平的进一步提升，才能为管理模式的创新奠定基础。最后，要把握全面性原则。在创新管理模式的过程中，我们一方面要将管理模式的创新，另一方面更也要将管理模式创新与图书馆的制度有机结合在一起，只有这样才能够取得良好的积极效果。除此之外，各高职院校在研究管理课题时，应将创新的思想侵入管理工作中，通过计划性攻克的方式，推动管理工作快速发展。

(三)加强图书管理人员的职业道德教育

首先，图书馆工作人员应当不断地提升自身的个人素质，把自己打造成一位高素质的服务人员，图书管理人员必须呈现出一种积极向上的工作态度，还要具有得体的言行举止，只有这样才能够感化所有师生。其次，高职院校的教师应当对图书馆工作人员进行定期或不定期的职业道德教育，使图书馆工作人员能够热爱自己的工作，明确自身的职责，充分发挥高职院校图书馆里人员的主人翁责任感，从而为图书馆服务模式的创新奠定人力基础。最后，实现岗位竞争策略。一直以来，我国高职院校图书馆的管理机制和人员管理模式都是一成不变的。图书馆工作人员缺乏一定的工作意识，工作消极怠工，积极性不强，使得图书馆的工作不能够有效地进行，工作效率非常低，不能够充分体现出图书馆的积极作用。所以高职院校图书馆应当采用岗位责任制和聘任制等工作模式，实现优胜劣汰，进一步提高高职院校图书馆工作人员工作的积极性，使他们能够具备较强的责任感，全面改善图书馆的工作氛围，这对于提高高职院校图书馆服务水平来说，具有非常重要的意义。

三、结语

改革是图书馆发展的动力，也是图书馆管理模式实现创新的基础。高职院校图书馆管理模式的创新是时代发展的需求，也是高职院校人才培养的需求，正因如此，高职院校必须采取有效措施，多管齐下、多措并举将阻碍高职院校图书馆服务创新发展的不利因素消除掉，创新图书馆服务理念，提升图书馆工作人员的服务效益，只有这样才能实现高职院校图书馆服务工作水平的提高，才能够将图书馆在学校教书育人环节上的积极作用发挥出来。

[1]张程博.浅谈高职院校图书馆服务创新的策略[J].辽宁师专学报(社会科学版),2016(04):139～140.

[2]胡桂梅.浅谈高职院校图书馆如何实现服务创新[J].数字化用户,2013(06):52.

(作者单位：湖南信息职业技术学院)