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红牛垫了赔偿金

2016-11-26

爱你 2016年6期
关键词:瑟斯申报表小票

◎ 佚 名

红牛垫了赔偿金

◎ 佚 名

2014年,一名叫本杰明·卡里瑟斯的消费者把红牛告上法庭,理由是他喝了10年红牛,却没有“长出翅膀”。原来,红牛刚刚发布了一句新广告语:“红牛给你翅膀。”这位消费者认为自己受到了愚弄。后来,红牛与原告签订了和解协议,承诺将支付1300万美元赔偿金。然而,这场离谱的官司并没有草草收场。

不久,美国《今日美国报》发布了红牛针对这一诉讼的回应,宣布根据双方达成的协议,只要在2002年1月1日~2014年10月3日之间购买红牛的美国消费者,都可获赔10美元现金或相当于15美元的红牛产品。

值得注意的是,消费者不用提供购物小票,无需证明自己买过红牛,只要在网上提交一份索赔申报表即可。此举让红牛一下子登上各国媒体头条,甚至引发了中国网友脑洞大开的吐槽热情。事实上,红牛趁此玩了一次以获取大数据为目的的事件营销。

原来,上述1300万美元并非支付给个人,而是作为赔偿总额支付给每位索赔者,每人获赔金额将按照索赔总人数重新计算。在红牛宣布索赔方法后,其官网在24小时内就获得了460万次访问,消费者很高兴地在索赔申报表上填写了自己的真实姓名、邮箱、银行卡等相关信息,以方便红牛支付赔偿金。就这样,红牛实际上每人只支付了3美元,就一举获得了400多万个消费者的真实数据,接下来的精准营销可谓手到擒来。

(摘自《商界》2015年第11期)

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