文/中石化宁波工程有限公司 吴嘉昀



新形势下企业办公室工作的若干思考

文/中石化宁波工程有限公司 吴嘉昀

【摘要】企业的窗口、形象以及面孔就是办公室，处于承前启后、左右联系、各方协调的关键地方，是办文、办公、办事、办会的主要平台。可以说，办公室千头万绪的任务，千辛万苦的工作，但属于小事的没有一桩，没有一件能够忽视疏忽，所有细小的漏洞，都能导致大的失误，一旦无意或不当全体甚至全局工作都会被影响。因此，办公室的工作中有着特殊的地位和影响，发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用，必须牢固树立“五种意识”，自觉强化“五种能力”。

【关键词】国有企业；办公室工作；提升建设；能力发展

办公室是一个特殊岗位，因为它不仅是领导的帮手，也是协调各个部门的纽带，在企业中发挥着重要的作用。办公室不仅要完成领导交代的各种任务，还要以身作则，对于自身工作要善于开拓、敢于创新，帮助领导解决相关事宜。办公室队伍一定要熟知自己的工作，具有良好的思想素质，有自己的一技之长，不断加强自身能力、拓展知识领域，力求打造一支业绩强、技能精，能干事、会干事、干成事的办公室队伍。

一、牢固树立“五种意识”

所谓“五种意识”，就是服务意识、本领意识、责任意识、效率意识、奉献意识。

（一）强化服务意识。办公室工作头绪多、“婆婆”多、服务对象多、方方面面应酬多，要牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，要做到像火热般的夏天、温暖春天般，给同事多办事、办好事、办实事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，堂堂正正做人、清清白白处世、脚踏实地做事、认认真真服务。……