张耀明

摘 要：优秀的员工在企业发展中扮演着越来越重要的角色，如何有效开展企业内部培训，提升员工的整体能力，达成组织战略目标，成为每个企业关注的重点。目前。企业大学在达成组织这一组织目标有着极大的优势，鉴于此，文章结合广西电网公司实际，提出了建立广西电网公司企业大学的路径选择。

关键词：企业大学；公司战略；培训

中图分类号：TM712 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）27-0038-03

1 概 述

人才是企业之本，是推动企业不断向前发展的根本动力。作为企业发展核心战略部分，人才的培养与发展至关重要，毕竟企业的所有工作都需要人来参与完成。培训也越来越受到公司的重视，培训模式也在逐步发展。企业大学的培养模式受到了世界大中型企业青睐，它在人才的培养过程扮演者越来越重要的角色。

尽管如此，广西电网公司还是在传统培训道路上不断前进。为了满足不同层次的员工的培训需求，广西电网公司构建了公司、单位、车间、班组“四级培训管理网络”模式，并逐步深化，力求把培训内容逐个落实到公司、单位、车间、班组。

根据广西电网公司2009年校园招聘启事，2009年，广西电网公司拥有中级及以上专业技术资格7 061人，技师和高级技师1 590人。但是总体上，对近四万人广西电网公司职工人数来说，中高级人才所占的比例明显不足，需要进一步大力推动人才战略发展。

另外，公司的许多员工获得中级工及以上技能等级资格，但是他们的工作能力不能很好满足工作的岗位要求，与其所从事的工作岗位要求还有一定差距。员工培训的长期需求还没有达到系统化要求，终身的学习型企业的建设还任重道远。广西各个培训基地发展不平衡，相互协调的机制还没有建立好，无法充分利用现有的培训资源。

近年来，广西电网公司发展迅速，对人才的需求逐步增大，新增员工逐年增加。但是仍然满足不了企业发展的需要，特别是中高级人才缺口比较大，传统的培训模式难以适应企业的发展。鉴于此，广西电网公司有必要推动培训模式变革，筹备建立起自己的企业大学，将有利于挖掘企业员工的潜能，从而可以有效推动企业人才战略发展，进而推动企业迅速发展。

2 广西电网公司建立企业大学的必要性

2.1 推动人力资源战略的需要

进入21世纪后，经济全球化发展加快，各个经济体联系日益紧密，企业的外部环境的不确定性加剧。用电企业的动荡势必会影响到电力企业的发展。

近些年，我国经济高速发展，尽管现在受到外部环境影响，企业国外市场受到了冲击。但是，我国经济总体上呈现出良性的发展状态。

因此，广西电网公司的发展不是缺少机会，更不是缺乏资本，而是紧缺人才。在现实生活中，通常是企业培训担当起了使普通员工成为公司的精英的责任。有效系统化的培训可以挖掘出企业员工的潜能，从而促进企业的不断发展。传统的培训模式往往对企业的战略重视度不够，缺乏长期的规划。企业大学注重企业战略发展，在人才培训中有着独特的优势，可以有效推动人力资源战略的发展，为企业发展提供才支持。

2.2 传统企业培训模式存在着弊端

传统的培训往往是根据一些员工的短期需求来进行设计的，以提高员工的相应技能，但是课程设计比较局限，讲课的能容也比较集中，基本上简单地对应需求，没有考虑到员工的长远发展，更是难以贯彻到企业的发展战略。虽然广西电网公司采用公司、单位、车间、班组“四级培训管理模式”，但是仍然无法摆脱传统培训的限制。员工往往是被动地被灌输知识，互动性受到时间限制比较大。

另外，这些培训的时间有限且难以进行调剂，培训内容着眼于员工的技能提高，缺乏团队学习，难以系统化培训，培训的投资也就比较大。

再者，培训和企业的实际业务存在脱轨，难以与实践结合起来，这一点在外部讲师授课时尤其明显。外部讲师的授课不可能是根据某个企业的实际来具体制定，课程通常是大众化的。传统的培训在很大程度上都游离于企业文化和战略之外，造成了对企业的文化宣传不足，不利于培养员工的忠诚度，也不利于企业战略的贯彻。

2.3 网络教学的发展的驱动

随着网络教育的深入发展，数字化的企业培训满足了人们自主学习的要求，企业全员可以随时通过网络进行学习，也可以拥有更多多时间和教师及其他学员在网络上互动学习交流，从而可以建立起终身学习型的组织，在很大程度上摆脱了时空的限制，更有利于员工的自主学习。

可以说，很多公司都有网络培训，然而其效果却是千差万别。因为网络培训需要符合公司实际的精品课程。公司内部讲师需要根据公司发展出现的问题和公司战略规划开发出适宜的优秀课程来满足员工的学习需求，从而增强公司的文化凝聚力和核心竞争力。

广西电网公司需要根据公司的战略目标，进一步拓展网络培训的深度和广度，加大优秀网络课程的开发，与实际教学活动相结合，共同促进公司人才战略的发展。

2.4 培养现代化综合型人才的需要

每个公司都期望得到优秀的人才，但是由于信息不对称，企业招到的人才不可能都是十分优秀的，甚至是鱼龙混杂。其实，招聘员工不是挑选最好的人才，而是选择合适的员工。然后，通过企业的培训，最终使普通员工成为公司的精英。电网公司南宁培训基地、桂林培训基地、北海培训基地，下面的部分地市级供电局也有自己的培训基地，这些培训基地可以整合起来，互相协调，组成一个一体化的培训组织，结合各自的特色课程，共同创造出更优质的综合培训课程。

在现代社会，企业大学代表着传统培训向前发展的潮流。培训资源整合的使命交给企业大学来承担将会是一个不错的选择。企业大学的建立不仅将会大大提高企业培训质量，还将会优化培训资源，减少培训的成本，促进综合型人才的培养与发展。

2.5 打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国 际著名企业的必然要求

南方电网公司提出了建立公司的战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业。广西电网公司作为中国南方电网公司的全资子公司，应该创先争优，做大做强，为母公司完成战略目标贡献力量。

毫无疑问，广西电网公司需要为南方电网公司为完成企业战略服务。完成这一目标必然需要综合性的优秀人才的推动，单一技能的培训显然难以满足这种综合素质培训的需求。

企业大学在综合性人才培训方面有着独特优势，能够很好地结合企业的文化，按照战略要求来设计课程，进行长期的综合性培训，从而提高员工的综合素质和团队士气，这将会推动南方电网公司打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业的目标的实现。

3 建立企业大学的原则和目标

3.1 与公司目标紧密相连原则

广西电网公司做为南方电网的子公司，秉承了南方电网的企业文化，致力于推进南方电网公司成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业目标的实现。在建立广西电网公司企业大学时，企业大学的目标一定要紧紧围绕南方电网的战略发展目标。

在市场竞争日趋激烈，市场风险不确定的今天，企业的竞争归根结底还是人才的竞争。如何发展人才，培训好人才，已经成为企业在发展中不得不直面的关键命题。南方电网公司确立成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业战略目标，就是为了解决这一命题。

为配合南方电网公司的战略目标的有效实施，推动中长期战略目标的实现，广西电网公司企业大学需要对员工加强企业文化方面的培训，积极宣扬南方电网企业文化，引导员工认同企业的价值观，并与企业目标保持一致，从而加增强企业凝聚力，以保障经营目标的实现。

不仅如此，企业大学还应该在培训过程中与公司战略目标保持相联系，将组织的战略经营贯穿于课程内容中，力求在实践活动中上体现出学习的结果，积极把学习结果转化为企业的生产力。与组织战略目标直接相联带来的最明显结果是员工对企业运作行为的认可度和执行力提高，而非培训中心仅实现对单一工作技能的提高。

企业大学与企业战略相联系，关注企业的中长期发展，更有效推动企业适应未来，可以使企业在竞争中立于不败之地，

3.2 终身学习原则

随着社会时代变化，知识更新速度加快，创建学习型组织已经是大势所趋。企业大学的建立有利于企业贯彻终身学习的理念，推进学习型组织建设。

在知识经济爆炸的当代，知识的传播、学习和应用成为企业生产经营活动的核心组成部分，可以保证企业人员知识的更新和素质提高。企业大学整合了企业的多种文化资源，具有教学与实践现结合的特征，知识体系相当完善。它在知识传播方面有着独特的优势，它是可以促使不同岗位的人员都全心投入并有能力不断学习的组织，以推动组织战略的完成。终身学习原则的确立，有利于推进企业文化跟上时代步伐，有利于企业创新发展和组织适时变革。因此，可以说，企业大学不仅仅是企业学习资源中心，还催生出传播企业文化，引导企业战略的功能。

3.3 研究问题与解决问题

企业大学有着自己的教师队伍，手中掌握着本企业丰富的实践知识资料，并有聘请的外部专家教授帮助，针对企业发展中的问题可以做出专门研究，并制定出相应的课程来教导员工解决。员工学习方法不同于学生，有着很强的目的性，其学习方法是基于问题的学习。

企业大学拥有各种学习的方式与工具，使学习过程变得顺畅，员工可以有效地参与进来。在学习过程中，员工既能在知识水平上和处理事务能力上得到提升，还解决了现实中的问题。

3.4 为企业的人才发展服务是企业大学的核心目标

21世纪的竞争实质就是人才的竞争，企业的人力资源成为企业的最大的资本，是企业的核心竞争力。企业大学就是肩负着培养人才的目标，为企业的长期发展提供人才培养的支持。

同时，企业大学是选拔人才的场所，在员工在获取更高的职位之前，他们都需要在企业大学进修，以提高其岗位胜任力。员工在大学的优秀表现可以成为日后职位提升的依据。

4 广西电网公司建立企业大学的路径选择

4.1 整合文化，为广西电网公司人才战略服务

建立企业大学是一项繁杂且工程浩大的工程，首先需要整合企业的文化资源，为企业战略服务。在发展过程中，企业大学还要为制定新时期战略服务，并在此过程中担当广西电网公司文化整合角色，比如文化塑造、组织流程协调、人事变动调整。建立企业大学也要加强对管理型人才的培训，发展员工领导能力。强化广西电网公司的内部管理，以增强培训效果。

另外，培训员工的领导能力是企业大学的主要任务之一。对员工领导力的培训可以使他们在未来更高岗位上胜任，从而可以降低他们将来在新职位上不胜任的风险，从而提高工作效率。广西电网公司可以通企业大学为其整体战略储备人才，确保人才发展不滞后于企业的发展。

“凡事预则立，不预则废”，广西电网公司可充分利用企业大学为其发展战略服务，实现人才发展与企业发展的同步协调。

4.2 高层支持，走从上而下推动之路

广西电网公司高层领导的支持，可以有效调动企业资源，进行优化组合，建设成高质量的企业大学。高层领导的决策支持，可以把企业培训、绩效管理、培训基地有效结合起来，既可以充分调动起培训工作者的积极性，也能实现对员工的培训进行动态管理，长期跟进。

更重要的是，高层作为管理精英，工作经验丰富，他们的授课可以带动员工学习，从而形成自上而下的整体学习的效果。

再者，高层支持，培训资源可以得到高效地进行整合。高层可以在企业内部选择部分技术能手、专家、管理精英等人才来充当培训师，也可以在外部聘请一些专家教授充实培训队伍，以提高培训质量，从而可以培养出更多的综合型人才。

当然，内部的培训师也要接受培训技能的培训，这需要高层的统筹安排。

4.3 建立终身学习型组织，走自主学习之路

广西电网公司企业大学可以成立专门的E-learning主管部门，结合公司的战略目标来建立起自己公司的电力行业标准，以加强自助学习的形式的推进，并运用现代化数字技术，建立起一个大的资源共享平台，让员工负责他们自己的学习。

通过建立电子学习平台，让员工做自行学习管理，交流经验，达到共同进步的目的。E-Learning模式正在迅速兴起，它是把数字化内容与网络资源结合起来的一种学习方式，既可以满足现场教学也能满足远程教学，从而可以有效推动员工自主学习。

在远程学习时，员工可以自主选择学习企业大学的课程，既经济又实惠，还可以增加学习面，有利于促进员工自主学习。公司设计好课程，做好电子视频或课件，传递到网上，形成一个大的资源库，员工可以根据兴趣和需要学习各种课程，以此来推动E-learning的应用和发展。

4.4 建立职业素养课程体系，走特色办学之路

建立职业素养课程体系，当然离不开优秀的讲师。总体来说，培训师的来源有公司内部精英、外部培训机构讲师和行业专家教授。教学人员需要根据电网公司的行业性质来设计课程体系。课程体系不仅要突出企业的核心价值观——万家灯火、南网情深，还要结合公司的战略目标，并要照顾到员工的需求，这三者要贯穿于教与学过程的始终。

然后，针对某一群体的需求设计出主题课程，比如新员工入职课、职业技能发展课、领导力课，这些课程对象不一样，其培课程内体设计也会有差异性。但是殊途同归，课程的内容始终不能脱离企业的文化和战略目标。

参考文献：

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